江苏如皋：新录用公务员“微”字诀暖民心

江苏省如皋市大力推动年轻干部在基层一线、吃劲岗位磨炼摔打，引导新录用公务员以驻村实践锻炼为抓手，念好“微”字诀，办好“微”实事，以细微服务见真情，着力在为民服务中暖民心、长才干。

劳务信息“微”发布。驻村公务员在村务公开栏开设“劳务信息发布墙”，与镇企业服务中心对接，密切关注周边企业用工需求，每周发布一期劳务需求信息；同时，利用村级短信平台，即时定向发送劳务信息，让有就业意愿的农民第一时间掌握劳务市场动态。注重跟踪服务，认真做好有就业意愿的农民与用工企业间的对接服务工作，实现促进农民增收与解决辖区企业用工难题的双赢。今年来，通过“微”发布累计为103名农民提供就业咨询对接，其中47人走上工作岗位。

矛盾难题“微”处理。以新录用公务员为主导，成立84个“为民服务工作站”，专门面向群众，负责政策理论宣传、社情民意收集、矛盾纠纷化解等工作，及时掌握群众诉求，帮助解决群众关注的焦点难点问题。新录用公务员积极发挥驻村优势，通过与群众同劳作、同生活，深入掌握村情民情，协调解决百姓难题，快速成长为服务基层群众的多面手。今年来，累计处理群众生产生活矛盾纠纷129起，解决历史遗留问题53起，真正做到知晓民需，化解民怨，解民之难。

群众事务“微”代办。以“村民办事不出村、居民办事不出区”为目标，建立农村群众事务驻村公务员代办制度，制作“新录用公务员便民服务卡”，将姓名照片、联系电话、服务承诺等制成小卡片，发放到孤寡、残疾、贫困群众手中，重点帮助代办农村合作医疗费报批、政策性补助金代领代发、户籍转移事项申报、农村实用技术咨询等各类涉民事项1563件，实现了基层百姓只要“动动嘴”反映他们的大小事、急难事，新录用公务员就能“跑跑腿”为他们办实事、办好事。

（姚建军、李想）