温州鹿城“红色管家”打造城市基层治理服务新模式

小区，是城市居民生活的基本单元。随着越来越多的群众搬入小区，物业管理失范、监督缺位、选举乱象等问题也呈持续增长的趋势。如何发挥城市基层党建的作用，打通基层治理的“最后一百米”，考量着鹿城的智慧和胆识。

今年以来，温州市鹿城区委紧紧围绕“组织力提升”，把城市基层党建工作放到满足人民过上美好生活的新期待中去落实，积极探索开展“红色管家”试点工作。

“红色管家”创造了一整套模式，构建了以社区党组织为领导核心，社区居委会、业委会、物业服务企业协商配合，辖区职能站所、两新组织等共同参与的“1+3+X”城市基层治理服务模式。南汇街道成立“红色管家”工作领导小组，由街道党工委书记亲自挂帅，党建、城管等多条线共同参与；社区党委强化对业委会换届、物业续聘更换等重大事项的指导把控；对业委会实行从优到劣 “绿蓝黄红白”动态化“五色管理”；对物业开展“五好物业”创建和星级管理。

“红色管家”建立了一系列制度，探索完善联席会议、服务承诺、述职评议、财务公开、延伸管理等机制。如南汇街道锦江家园久拖3年未决的入口提升工程、车辆智能识别系统项目,在联席会议研究后40天即完成施工安装使用，实现了“红色管家速度”。

“红色管家”整合了一系列资源，利用辖区优势资源实现党建活动、志愿服务、民生实事共促共办。南汇街道豪都花园推出了红色管家十大项目。如通过拓展型支部与绣山派出所支部联合成立小区调解室，推出智慧安防示范小区建设。协调解决小区各类纠纷，小区管理实现由“乱”到“治”的转变。

“红色管家”是一种城市基层治理服务新模式，它聚焦了群众身边的“关键小事”，帮助他们解决生活中的实际问题，让他们在城市生活中拥有更多的获得感、满足感和幸福感。（刘慧）