“绣花功夫”解疙瘩

谈心谈话是掌握党员干部队伍思想动态和现实情况的重要手段，是我党的优良传统和政治优势，是党内民主生活的一个重要方法。谈心谈话是一门技术活，需要下足“绣花功夫”，做到主动跟进谈、紧盯问题谈、融入真情谈，才能达到春风化雨之功效。

主动跟进谈。与党员干部开展谈心谈话是一项经常性工作，除了在一些重要的时间节点和阶段性工作之前必谈外，还应利用开展随机调研、检查考核、抢险救灾等时机主动跟进谈，从党员干部抓日常事务、工作落实、联系服务群众等多方面充分了解情况，及时把各类思想问题苗头化解在萌芽状态。

紧盯问题谈。坚持问题导向是开展谈心谈话的重要工作方法，善于敏锐地捕捉各类问题信息并协助其解决问题，是开展谈心谈话的一项基本功。谈心谈话既不能无原则地给谈话对象“戴高帽子”，也不能一味揪住“小辫子”对谈话对象一顿痛批，而是应该在发现优点、肯定成绩的基础上，一针见血地指出干部在思想和工作中存在的不足，帮助其找出症结、解开心结，鼓励并引导其干好本职工作、提振精气神。同时，针对存在的问题，还应持续用力地跟进谈，跟踪问效推动问题解决，做到扶上路、送一程，坚持思想问题没有谈通谈透不松劲、矛盾困难没有解决不放手。

融入真情谈。“感人心者，莫先乎情。”一些谈话者不能做到动之以情、晓之以理开展谈心谈话，有的机械古板，习惯以“上面要求的”开头，以“落实上级指示”结尾，以行政手段代替真心交流；有的缺乏耐心，不善于倾听谈话对象的牢骚话、烦心事。谈心谈话是心灵沟通的“桥梁”，是化解矛盾的“良药”，要放下架子、扑下身子，融入真情与谈话对象推心置腹地谈。只有坦诚相待、真心相对地与其“拉家常”，做到绵绵细语暖人心，才能以情感人、细雨浇心，才能够让谈话内容直抵人心，让谈话对象把心里话和盘托出。

（作者 陈书 单位 云南省昆明市官渡区委组织部）