建设“水城先锋”党群通平台　推动党群服务便捷高效智能

“以前办个证件什么的，不知道需要准备些什么，现在好了，在电视上全都能查。”困扰了种植大户江顺金好长时间的问题，如今只需要动一下遥控器就能得到解决。“有了‘水城先锋’党群通这个平台，解决问题容易多了”。在金堂县，江顺金所说的“水城先锋”党群通电视平台正逐渐成为群众家里的“百事通”。

7月25日，金堂县开发建成“水城先锋”党群通电视平台。该平台将党建党务、村务财务、惠民政策、志愿服务、群众监督、吃住游行等植入电视，进一步拓宽党务公开、为民服务、政策指引渠道，广大党员干部群众只需在家里操作电视机遥控板，就可以进行在线学习、了解政策、开展村务监督、享受便民服务等。

目前，“水城先锋”党群通电视平台已开通148个村（社区），占全县村（社区）总数63.8%，开通户数达8.13万户，覆盖近20万人。

开通信息直通车，大事小事全知晓

金堂县“水城先锋”党群通电视平台，集成宣传、政法、公安、交通、文旅、广播电视台、政务服务中心等部门资源，在电视平台上展现全县最新动态和便民服务信息，广大党员群众可通过该平台及时了解金堂大事小事。“以前，县上开了什么大会，有什么新政策，我们好多时候都不知道，现在好了，通过电视当天就知道。”平水桥村村民江顺金如是说。

“水城先锋”党群通电视平台共分为党建速递、党群视界、阳光村务、便民服务、玩转金堂、监督之窗等六大板块，涵盖新闻要迅、三务公开、惠民政策、专家咨询、志愿服务、党员教育、游玩服务等28个子栏目，内容极其丰富，操作非常简单。

“我们这个平台涵盖了政讯民情、吃住游行等信息，你可以通过金堂快讯、党建要迅、公开公示等栏目，第一时间知晓县委县政府召开的重要会议，开工建设的重大民生项目，以及招商引资、对外合作、环境保护等全县大事；你也可以通过玩转金堂、美食分享、旅游景点等栏目查询公交车、长途车、金堂美食、酒店旅游等生活信息；你还可以通过阳光村务、便民服务等栏目，了解村情村貌、村务动态和群众服务等乡村小事。”平台负责人介绍。

构建监督玻璃屋，村务监督更透明

“水城先锋”党群通电视平台的“阳光村务”板块，设置了乡镇班子、政务公开、村级班子、党务公开、村务公开、财务公开、党员队伍等子栏目。通过亮身份、晒工作、比成绩，将本村群众普遍关注的乡村班子每名成员的职责分工、任职承诺和联系电话，村级党务工作情况、村务推进情况和财务收支情况，村上议事会成员、监委会成员名单及工作开展情况，低保户、困难户以及惠民政策每项补助情况，普通党员亮身份、亮承诺、做贡献情况等，原汁原味及时公开到平台上，并提供在线查询，彻底解决了过去群众只能到村（社区）党群服务中心才能看到村务公开内容的问题，随时接受群众监督。

受益的不仅只有普通群众，现在通过平台及时将各项惠民政策和每笔财务收支上传到平台，群众知晓了上面的政策和村上的开支，就可随时监督村上是否严格执行政策，从而消除村民对村两委的误解，这样一来，老百姓明白了，干部清白了，大家都高兴。同时县乡也可通过后台管理，对村务运行情况实时数据汇总、在线远程监督，有效解决政策不落地等问题。

便民政策一键通，群众办事更方便

“平台的搭建不仅仅是为了实现大宣传、大监督，更重要的是要做到服务群众。”为此，“水城先锋”党群通平台特别整合了政务服务中心各窗口服务资源，将政务服务搬到电视上，方便群众提前了解政策法规、查询办事流程、准备相关资料，节省办事时间。

“水城先锋”党群通平台初步实现了政务服务事项全上线，政策服务、办事流程“一键知”。该平台便民服务板块涵盖惠民政策、办事指南、招工信息、专家咨询、志愿服务等子栏目，把户籍办证、环境保护、出境入境、教体司法、食药安全、民政优抚、住建配套、医疗服务、社会保险等政策法规和办事流程一一植入电视，群众可通过家里的电视查询相关信息。

党员自愿亮承诺，党群服务零距离

金堂县“水城先锋”党群通电视平台，统筹利用农民夜校、微党校、党员志愿服务、专家咨询热线等资源，定制志愿服务、代办服务、专家服务等平台，适时发布农业技术、生活常识、党课教育等信息，为党员群众提供高效、便捷、贴心服务。

一些政治素质高、服务意愿强的法律、医疗、农技等党员专家，也组成志愿者服务团队，出现在“水城先锋”党群通电视平台里，通过在平台上公开他们的专业特长、服务承诺和联系电话等，为群众免费提供“点对点”在线专家咨询服务。

下一步，“水城先锋”还将通过互联互通服务平台，把党员群众的切实需求，特别是生产生活中遇到的困难和普遍关心的热点问题通过平台互动加以解决，通过设置“上门代办服务”窗口，公开代办事项和代办电话，对特定事项，只需一个电话，村组干部、党员志愿服务队就可以上门为其提供全程免费服务，切实打通服务群众“最后一公里。”

（中共金堂县委组织部供稿）