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江苏淮安洪泽区:抓实3个“2+1” 访出干群“连心路”

2017年07月20日09:23    

为推进“三进三帮”大走访活动扎实开展,江苏省淮安市洪泽区以3个“2+1”模式着力推动干群密切联系,问题切实解决,确保走访活动解民忧、惠民生、暖民心,取得实实在在成效。

两张卡片+一本手册,干部“融”进来。民情卡,记出真情况。为全区600多名副科级以上领导干部定制《民情纪实卡》,在定期走访结对联系的困难户、信访户、农村致富带头人等群体时,通过该卡全面记录社情民意,反映基层真实情况。联系卡,绘出真互动。党员干部在走访时发放《联系服务卡》,填写当次活动内容并由服务对象针对问题解答、解决等情况进行满意度确认。目前已发放35000张《联系服务卡》,通过该卡服务热线收到基层问题600余个,当场解答解决420个。百问册,突出真实惠。围绕“进农村帮壮村富民、进企业帮转型升级、进社区帮和谐共治”主题,精心收集城乡低收入居民和企业迫切关心的精准扶贫、企业技改、社会保险等各类政策问题100个,编印《洪泽区领导干部“三进三帮”活动应知应会100问》手册,科级以上干部人手一本,让惠民政策“入脑入心”,服务群众“有声有色”。

两项机制+一个平台,问题“办”起来。“接访”迈开“步子”。推行“大接访”机制,变群众“上访”为干部“下访”,规定领导干部每季度至少1次到挂钩的村居、社区和企业走访接访群众,并公布联系方式,确保随时接受群众咨询、求助、信访等,促进问题消灭在基层,矛盾化解在萌芽。“三办”压下“担子”。针对疑难复杂问题,建立“三办”机制,区分管领导提出问题交办意见,交责任单位;承办单位作出公开承诺,明确措施与时限,向挂钩企业、村居(社区)公示进展情况;区委督查室跟踪督办,对未完成或群众不满意的责任单位进行通报并限期整改。“平台”找到“法子”。与“12345”公共服务平台联动衔接,将走访中基层、群众反映的问题通过“三进三帮12345”信息化平台精准交至有关单位,明确办理期限,实行销号制度,5个工作日内反馈办理进展,20个工作日内办结并回访,进一步提高问题办结的时效性。

两个载体+一批实事,成效“显”出来。深谋深虑出调研。为避免出现“浅访辄止”、“一走了之”等不“真”不“实”现象,明确参与走访的党员干部要对挂钩联系的村居、社区和企业,经常开展实地走访、深入调查研究,形成一篇内容详实、针对性与可操作性强的“走访调研报告”。真情真意写日记。每名党员干部均深入到结对的村民家中,通过零距离接触、面对面交流,广泛了解老百姓的诉求和愿望,通过真情记录“民情日记”,开辟一条知民情、体民意、解民忧的新通道。惠村惠民办实事。围绕基层最关心的衣食住行问题,全区各级干部出实招、求实效,兴办一批民生实事。已帮助115个村居落实强村富民规划,帮办15个经济薄弱村新上26个项目,铺设、改造20余公里农村道路,疏浚45条农村河道,解决512个农户用水难题。

(江苏淮安洪泽区党建云平台——中共淮安市洪泽区委组织部供稿)

(责编:高巍、秦华)
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