倾力做好小事情 真情服务大社区

在雁江区莲花街道办事处雁中社区空巢老人集中活动点，有的老人正打着麻将，有的老人正下着象棋……看到她来时，老人们像亲人一样抬头跟她打个招呼或者聊上几句。她对人热情周到，说话快人快语，一股年轻人般朝气蓬勃的气息扑面而来。她，就是心系社区服务群众的朱雪梅，女，60岁，雁江区莲花街道办事处雁中社区和向阳社区党委书记，做社区工作已有12个年头。

有一种习惯：帮忙解难题，她跑腿磨嘴皮

12年前，朱雪梅从一名下岗职工竞聘当上了一名社区干部，从此与社区结下了不解之缘。

“朱书记热心得很”，这是来办事的居民对她的评价。她因为家庭原因，从小就感受过来自邻里的关心和党的温暖，她把社区当家，把居民当做亲人，为弱势群体跑腿磨嘴皮、争取政策和支持，帮助他们解决实际困难，用实际行动把温暖传递给他们。

社区里的饶大爷从农村迁到城里后，朱雪梅了解他女儿是残疾，小生意也不好做，日子过得很艰难。她就四处奔走，主动帮助他们办理好低保和廉租住房的手续，让他们过上了安稳生活。

社区居民老谢60多岁了，从小痴呆，生活不能自理。这些年来全靠朱雪梅一直悉心照料。虽然老谢一句谢谢也不会说，但让她很骄傲的是，多年的坚持，老谢除了认识自己的妈妈，还认得她了。除了这样一对一的帮助，朱雪梅又思考怎样把帮扶的面扩得再大一点。她多方做工作，八方去“化缘”，在社区成立了“居家养老服务中心”，为更多的“4050”人员寻找到了公益性岗位，还建起了雁江第一个社区“爱心超市”。

有一份牵挂：听到孩子们叫声朱婆婆，她就特别开心快乐

留守儿童是一个特殊的群体，他们更需要呵护与关爱。八年前，朱雪梅提出倡议，在相关部门的支持下，成立了资阳市首个社区“留守儿童之家”，并开办了“5点钟学校”，每天由志愿者辅导孩子们学习。

八年来，朱雪梅坚持每天接来第一个孩子，送走最后一个孩子。在这里，一些留守学生的不良习惯得以纠正，学习成绩也不断提高，前年还走出了第一名大学生凌志维。更让人欣慰的是，正在读大二的凌志维也已经懂得了感恩，每年放寒暑假，都会回到“留守儿童之家”当志愿者。随着影响扩大，不仅雁中社区的留守学生蜂拥而至，外社区的也纷至沓来，最多时有50多个学生和10名教师志愿者。如今，已有300多个留守孩子健健康康地离开了“留守儿童之家”。城北村的陈厚钊老人感慨地说：“朱婆婆真是做了一件大好事，不然的话，我们这些没文化的婆婆爷爷，硬是会把娃儿们耽误了呢！”在社区里，听到孩子们“朱婆婆、朱婆婆……”一片亲热的叫喊声，朱雪梅就笑得合不拢嘴，这是她最开心的时刻。

有一份责任：两个社区重担一肩挑，她没有辜负大家的信任

去年3月，组织上提出“先进社区帮带后进社区”的工作要求，让朱雪梅把雁中、向阳社区一起抓。为了尽快熟悉情况，她用了一个月时间，走遍了向阳社区每条大街小巷，走访了每名困难群众，真诚和每位党员沟通，提出了新的工作思路，现在向阳社区已经摘掉了“后进”帽子，向先进追赶。 在多年工作实践中，她还总结出了一套自己的方法“一看二会三本账四上门五牵挂”：就是每天到社区走一走、看一看，了解和掌握社情民意；每月召开两次会议，梳理群众反映的突出问题；坚持记好群众“急、难、愁”，“孤、残、病”，社区就业三本账，充分利用社区资源；大力推行宣传教育、服务群众、调解矛盾、了解民意“四上门”。多年来，辖区内无一例缠访、闹访事件发生，达到化解矛盾、增进感情、促进和谐的目标。

有一种力量：党的信任、群众的认可让她浑身是劲

这么多年来，朱雪梅把社区当作自己的家，对于工作，可以说问心无愧；对于家人，作为女儿、妻子、母亲，她却满怀愧疚。 2007年初，朱雪梅爱人因病住院，情况很不乐观，身边急需要人照顾。但她却没向组织请假，而是坚持每天白天到社区上班，晚上挤时间照料，直至爱人去世。好多朋友对朱雪梅的行为感到纳闷。“朱老娘，你都六十的人了，还干起两个社区，一不能升官，二不能发财，图啥子哦？” 朱雪梅毫不掩饰自己的骄傲。“是啊，图啥子，图的就是组织信任，图的就是咋李佳书记常说的为老百姓做事很幸福，图的就是爱的正能量不断传递！”