齐力搭建卫生服务惠民连心桥

【概况】泸西县卫生局在开展党的群众路线教育实践活动中，以在职党员进社区服务为载体，在县委组织部组织指导下，自2014年4月初起，积极组织卫生局机关、县人民医院、县中医院、县疾控中心、县妇幼保健院5家单位167名在职党员深入长安社区、泸东社区开展服务活动。通过进社区访民情、义诊宣传、政策宣传、结对帮扶、走访慰问等方式，齐力搭建卫生服务惠民连心桥。

【做法及成效】

集中宣传义诊暖民心。“借己之所长，予众之所需”，各单位认真吃透上级精神，结合泸西县卫生工作特色，制订出符合各单位工作的活动方案5个，以秀山小广场作为集中宣传阵地，局党委认真组织各单位党员业务骨干，以免费健康体检、院长坐诊、健康咨询、卫生法规宣传等方式，进社区开展“菜单式服务”，面对面为群众提供优质卫生服务。先后开展活动6场次，抽调优秀医护人员72名，共为群众免费义诊1200余人次，接受群众卫生知识咨询1800余人次，发放卫生宣传材料8000余份， 投入服务资金4.71万元，梳理汇总群众意见建议6条，并一一落实整改。在10月15日的牵头活动中，当县人民医院达天武院长给一位七旬老大妈看完病后，老人激动地说：“在外面能找到达院长为我们看病，真是太好了，要是你们能经常来给我们测测血压、检查检查身体就更好了”。活动中，既考虑工作成效，又考虑党员工作实际，拒绝了“一窝蜂”现象，使工作顺利推进。

回访空巢老人献爱心。“感人心者莫先乎情”，各单位在深入了解社区空巢老人困难较多的基础上，结合自身的职能，以务“实”不务“虚”，重“里”不重“面”为出发点，主动完善了“宣传常见病、多发病普防普治材料筛选，义诊需求策划”等服务社区群众的针对性举措，党政领导示范，党员干部带头，业务骨干支撑，把握群众“看病难、看病贵、看好病”需求，真心实意地惠及社区群众。如，10月15日，该局机关党支部书记和县中医院院长一行深入长安社区，入户为行动不便、疾病缠身的空巢老人进行义诊。芮院长耐心地向患者及患者家属问寒问暖，为患者测血糖、做体检、拉家常，嘱咐患者家属规范治疗、适当运动、合理膳食、早日康复。患者家属感激的谢道：“你们多次来看望我们，给我们看病，让中医院的医生操心了”。目前，开展了义诊宣传、走访慰问、免费普查等惠及老年人活动12场次，服务500余人，4次回访慰问特困空巢老人16人，为他们送健康、送关怀、献爱心。

帮扶困难群众心贴心。“众人拾柴火焰高”，各单位通过建立挂钩联系制度，使每名在职党员联系一户困难群众，深入摸底调研，熟知群众冷暖，心贴心伸出援助之手，热乎乎拉近彼此距离。通过走访慰问，群众的意愿和期盼得以下情上达，有利于牵头单位汇总问题，集中力量对社区群众急需解决的共性问题进行协调解决。如，县妇幼保健院安排11名在职党员，与泸东社区尚红梅等11户困难家庭进行结对帮扶、挂钩联系，党员干部利用下班时间，深入群众家中，走访慰问，促膝长谈，公听并观，了解群众生产生活困难，为特困家庭送去棉被6条、大米12袋。6月底，县人民医院党总支积极参与长安社区“居家养老服务中心”筹备建设工作，为中心建设捐资1万元。7月24日，在县妇联牵头长安社区“爱心传播站”启动仪式的捐助现场，各医疗单位及党员干部共捐助资金40650元，把卫生人的爱心传播进群众心房，温暖长存。在职党员进社区以来，开展活动12场次，服务困难群众882人次，梳理汇总群众意见建议8条，帮助解决社区和群众实际困难13个，为社区和群众办好事实事16件，投入经费5万余元，社区长期存在的环境卫生、公共设施建设维护、水电路老化、卫生知识匮乏等问题得到了集中解决。

【经验启示】

把找准群众实际困难与自身能力相结合，把群众需求期盼与自身特长相统一，把活动方式与群众喜好习惯相衔接，把宣传服务内容与群众认知观念相搭配，把服务效果与群众认可相对接，实实在在让群众感受到实惠。同时，有计划、分批次、挤时间深入社区走访慰问，广大在职党员自觉接受社区党组织管理、接受群众监督，带头遵规守纪、依法办事，防止走过场、造盆景、一阵风，树立了卫生新形象。