科技传递大爱 志愿滋润心田

2008年5月12日，举世震惊的汶川地震瞬间夺去了数万人的生命和财产，也给亿万人的心灵留下了一道道难以抹去的创伤。中科院心理研究所在自身心理学“国家队”责任的感召下，成立了“我要爱”青年心理援助队（2015年更名为“中国科学院心理研究所全国心理援助联盟”），肩负起了继“生命救援”与“物质援助”之后更长期、更艰巨的“心理援助”使命。

一、科学、持续、有效地开展心理援助志愿服务工作。团队成立以来，在中国科学院青年志愿者协会和中央国家机关青年志愿者协会的指导和管理下，在汶川地震、玉树地震、舟曲特大泥石流、昆明火车站爆恐事件和天津港爆炸事故等众多灾害中，坚持不渝地开展了科学、持续和有效的心理援助工作。一是探索和实践了我国心理援助的模式。从“生理—心理—社会—文化”视野出发，提出了“一线两网三级”的心理援助体系和“时空二维”的心理援助工作模式，并在12个灾区进行了探索和实践。二是积极建言献策，推动我国心理援助相关政策制定。有25份政策建议被中办或国办采纳，有4份得到党和国家领导人的批示。三是自主研发了系列灾后心理创伤评估工具、干预方法、干预设备和平台。先后研发了如《中国人心理创伤评估工具》《中国人创伤后成长评估工具》、基于HRV（心率变异性）的心理创伤干预设备和书法治疗系统，以及集成了远程自助评估、自助干预、专业干预、志愿者管理和项目管理的“E-MENTELHEALTH”平台。四是大力推动心理援助的落地和可持续发展。在灾区先后建立了18个心理援助工作站，其中有12个已经转化为当地的民非组织或企业。现在的“全国心理援助联盟”已经联合了全国包括港澳台在内的近100家优秀心理机构，能够实现灾难发生后第一时间启动当地的心理援助应急保障。

二、线上线下齐头并进开展心理科普和服务。一是面向全社会开展心理科学知识普及服务。依托中科院团委的“快乐科学”等科普平台，在线上和线下面向全社会开展心理科学知识普及服务，如“遇见更好的你”专题展览正在中国科技馆公开展览，平均每月有2万多人次参观。二是针对公务员群体开展定制化服务。协助中央国家机关职工心理健康咨询中心面向95个部委职工开展心理健康咨询热线接听、线下预约等工作，每年服务超过3000人次。

三、继续以一流的专业水平和服务质量向人民群众展示科学的魅力。近8年来，共有3000多名国内外志愿者参与到我们团队的志愿服务工作中，直接缓解了150多万受灾群众的心理创伤，如培训高水平心理教师、医务人员1500多人，个体咨询12.6万人次，团体辅导和培训4400余场、11.4万人次，通过图书、短信、移动平台等服务90多万人次。我们团队因“在专业深度、人群广度、区域跨度、时间长度方面引领和示范着我国灾后心理家园的重建”，于2011年获民政部颁发的“中华慈善奖—最具影响力慈善项目奖”。2013年5月21日下午，习近平总书记一行视察芦山灾区期间，亲临设立在芦山隆兴中心学校的心理援助工作点，亲切看望了在隆兴中心学校开展心理援助的心理所专家和志愿者。总书记关切地询问了地震给成人与儿童带来的影响与表现，以及心理所在灾区开展的工作，并观看了由我们团队自主研发的灾后心理创伤评估系统和基于HRV的心理创伤辅助干预设备，还询问了这些工具和系统适合哪个年龄段的孩子使用。最后，总书记肯定了心理援助工作的意义，并特别指出“沟通很重要”。随着8年专业志愿服务工作的开展，在我们平台上工作过的志愿者，在收获满满公益经历的同时，也感受到了中科院志愿服务中所蕴含的科学、专业和坚毅的精神，正可谓“科技传递大爱，志愿滋润心田”。也正是基于中科院志愿服务工作的科学、专业、可持续的特色，我们有信心以一流的专业水平和服务质量惠及身边的每个人，向人民群众展示科学技术的魅力。