郑州地铁有一群青春洋溢的客运人，就是乘务室的司机们，在公司领导的指引和关怀下，获得了青年先锋号、安全生产先进集体、优秀基层党组织、党员突击队等荣誉。一、争创“青年文明号”，打造优秀青年团队以“优质服务，一路同行；真心为你，一路相伴”为服务口号，积极开展青年文明号创建活动，激励全体员工在平凡的岗位上谱写交通行业最美丽的篇章。二、从严治队，助牢运行安全防线服务服从于安全，作为郑州地铁乘务司机，经历了第一次全线贯通、第一次试运行、第一次载客试运营；顶住了开通当天、元旦、春节及马拉松特大客流。无论是新线筹备，还是一号线平稳运营，全体乘务司机时刻待令，将青春献给蓬勃发展的轨道事业。三、创新模式，加强团队文化建设创办“乘务正能量”内刊并发行24期，设计各车队队徽，征集员工合理化建议设置意见箱，丰富员工活动形式并先后开展家访、年终答谢家属联欢会、生日送贺卡和小礼品等活动。截至10月20日，1号线已安全运行931天，运行公里数651万余公里，无责任事故发生。