驻马店市残联“文明使者”助残志愿服务队主要立足残联工作岗位，以0—6岁贫困残疾儿童抢救性康复、残疾人就业培训、残疾人辅助器具捐赠等为载体，通过积极开展关爱残疾儿童、社会融合等系列志愿服务活动，帮助在市残疾人康复中心、市残联博爱幼儿园进行康复训练的脑瘫、智障、听障和孤独症儿童取得良好的康复效果，早日融入主流社会；通过开展关爱困难残疾人志愿服务活动，帮助在市残疾人综合服务中心参加盲人按摩和电脑培训班的残疾学员定期洗澡、理发、轮流打饭、整理内务等，让残疾人感受到关爱和温暖，安心、认真的学习一技之长，回报社会；通过开展“我们的节日”等主题活动，在残疾人免费物资捐赠现场维持发放秩序、搬运器具、帮助残疾人调节和学习使用辅助器具，让困难残疾人的生活更加方便、舒心。此外，近年来，“文明使者”助残志愿服务队还积极与黄淮学院、界牌社区等单位长期共同组织关爱留守儿童、贫困残疾儿童、走访慰问困难残疾人家庭、“冬季送温暖”、“三夏”帮扶、“三秋”帮扶等形式多样的扶残助残志愿活动，得到了广大残疾人的肯定和社会各界的一致好评。