“雷锋号”电力抢修队成立于2002年3月5日，始终以“雷锋精神”为指引，以“帮助别人、快乐自己”为理念，开展供电应急抢险抢修的延伸服务和丰富多彩的志愿服务，被市民亲切地称为“我们的‘雷锋号’”。 “雷锋号”与郑州慈善总会建立合作关系，并建立“有事您吱声”QQ群，不断扩大志愿服务的覆盖面；在实践中摸索出了“484工作法”、“三色菜单定制化服务”等多种志愿服务工作模式，促进了志愿活动更加规范化、精准化。13年来，“雷锋号”队员共走访军烈属、孤寡老人、社会低保人员等2670余次，免费为他们解决各类用电难题5100多次。 “雷锋号”队员先后参加湖南抗冰抢险、汶川地震抗震抢险救灾工作，并根据不同客户的用电特点开展走进机场车站、走进乡村、走进校园、走进社区、走进企业、走进医院的“六走进”活动，为群众提供全方位的用电检查、咨询5216次，完成重大保电任务2790次。 “雷锋号”的事迹先后被各级媒体报道超万次，长期帮扶患有强直性脊柱炎的陈磊的事迹还得到了中央电视台的关注报道。“雷锋号”也先后荣获全国青年文明号、中央企业“红旗班组”、河南省功勋青年突击队、河南省学雷锋标兵等多项荣誉称号。