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贵阳市南明区地税办税服务厅团支部

做青年先锋 做服务标兵

  办税大厅一直坚持完善青年文明号组织构建和制度建设工作,强化内部管理、明确考核措施,推动青年文明号活动的深入开展。结合办税大厅工作实际,建立健全了青年文明号活动的组织管理体系,完善了青年文明号挂牌公示制度、青年文明号服务卡发放制度、青年文明号活动宣传制度等各项制度,并将各项制度与办税大厅的服务工作结合起来,以制度促规范管理,进一步激发办税大厅青年工作者的服务热情和工作主动性。 纳税人办事“方便不方便、快捷不快捷、满意不满意”,是我们为自己订下的服务标准。办税大厅建立了 “主任巡查制度”、 咨询导税台实行“AB导税值班制”、 “便民物品巡查员”、“纳税服务志愿者”、“纳税诊所”、 点单式纳税服务、预约式服务、“晨会制度”等,还积极开展富有特色、实效的岗位竞赛活动,激发广大青年税务工作者创先争优。为此、我们建立了“环境卫生模范岗”、“优质服务模范岗”、“强化学风进取岗”“互助友爱和谐岗”的四创目标,半年选出“十佳服务明星”极大地激发了工作人员的热情,有效地提高了办事效率,展现服务窗口积极向上、无私奉献的精神面貌。