对国土服务大厅窗口的行政审批事项进行了仔细梳理，积极争取局领导将群众关注的热点、焦点土地登记发证方面的“商品房分割、个人转让、土地抵押登记”业务的审批事项授权大厅直接办理，办事过程中的内部环节由大厅自行协调处理，对提供的申请资料，能简则简，能免则免、审批流程的减少，大大的缩短了审批时限，由原来的12个工作日提效到了5个工作日，让前来办理相关事项的申报人深切的感到便利。对市、区、镇的重点工程项目、高新技术产业项目、公共配套设施项目、大型工程项目以及大企业专门开辟了“绿色通道”和“直通车”服务，实行政策倾斜，优先办理，并专人进行跟踪督办，实行一条龙服务。只要资料齐备有效，做到了当天受理、当天办结，并由局领导亲自将证书送到权利人手中。受到区、镇政府及投资商的充分肯定，并在全区其他机关单位中得到广泛的推广。针对社会关注的土地办证难、办证慢等问题，立足三个直接，倾注情感服务，延伸服务终端。开展“土地颁证直接进社区、便民利民心连心；土地颁证直接进村湾，便民利民保权益；土地颁证直接进企业，方便服务纳税人”的“三进三直接”活动。实现了主动服务、超前服务，做到国土部门与服务对象的无缝对接。