为切实发挥服务型党组织综合平台的阵地服务作用，祥云县紧扣“建成一个，管好一个，用活一个”的工作目标，以培训为抓手，突出“准、广、活、需”，培训各级平台相关人员近1000人次，为深化平台“建”到“用”的转型奠定了坚实的基础。
培训需求上突出“准”。祥云县树立“以平台管理员和业务员为主”的指导思想，切实做好培训需求调研和信息反馈，把准参训人员需求脉，提高培训的针对性和实效性。平台安装前，县委组织部充分利用各项工作开展契机先入为主，对拟建站点进行深入细致的调研，摸清每个站点的现状，以及站点工作人员对管好、用好综合平台在理论、技术、信息等方面的需求；平台安装中，县委组织部工作人员面对面和148个站点的338名管理员、业务员就平台操作使用存在问题进行交流，重点了解他们想学或急需掌握的内容。通过归纳整理主要包括理论知识掌握不全、电脑操作不熟、具体业务事项办理流程不清晰、综合平台系统不熟悉、平台信息维护难等方面的内容。
培训覆盖上突出“广”。祥云县按照“管理员全面培训，业务员（代办员）重点培训”的思路，拓宽培训覆盖面，逐步构建县、乡、村三级人员同学习、共交流、齐提升的局面。参训人员层多面广，县级培训，参训人员涵盖了县委组织部业务人员，县属有关部门业务人员，各乡镇分管领导、组织干事和民政、残联、计生负责人。乡镇培训，参训人员涵盖了各村委会（社区）“三委”班子成员、大学生村官、新农村指导员、各村站点管理员和业务员；同时，根据培训的普遍性要求与各站点及业务进驻单位的特殊需要，用活用好各级人力资源，进一步拓宽培训范围，将培训的触角延伸到基层的每个角落，努力实现培训对象广覆盖。
培训方式上突出“活”。祥云县立足平台有人用、人人会用的目标，以集中培训和实战培训为重点，以能操作、会办理为标准，灵活培训方式，增强培训的实效性。集中培训突出层次性，首先，县委组织部邀请红岭云相关技术人员对县、乡、村三级338名管理员、业务员进行先期培训；其次，以乡镇为单位，各乡镇根据各自实际再次对村级管理员和业务员进行二次培训；再次，县委组织部统一下发平台操作手册、业务办理流程等材料，各站点自行培训；实战培训通过现场演示，实际操作突出针对性，计生、民政、残联等业务进驻单位充分利用各自的组织网络体系，就平台具体业务办理、实际操作等内容，开展自主培训；各乡镇、村委会（社区）站点利用为群众办理服务事项的契机，就平台优势对广大群众进行宣讲，充分发挥群众对平台功能的扩散作用。
培训内容上突出“需”。祥云县按照“立足实际、提升素质”的要求，以参训人员的需求为导向，突出参训主体与用“活”平台需求的结合，合理设置培训内容，切实做到因需施教。培训内容不仅有以加强平台运用为目的的理论、业务办理流程、技术操作等知识，还有以增强政治修养、优化知识结构、提升服务能力为目的党建、管理等方面的知识。
培训中，乡镇组建党委副书记、组织干事和民政、残联、计生负责人为组员的综合平台培训小组，深入到各村站点就党务、政务、便民服务等板块以及各类申请表的填写、扫描仪和评价器的使用等内容有针对性地开展培训。同时，各村充分发挥新农村指导员、大学生村官等人力资源优势，把平台操作使用作为他们驻村常规工作来抓，针对业务办理过程中存在的问题进行针对性的培训，着力提升村级业务员服务能力。
（云南省祥云县云平台供稿 雷艳）
