一枝一叶总关情

河北省滦县响嘡镇紧紧抓住镇村两级联系服务群众“最后一公里”这个末端环节，以巩固扩展群众路线教育实践成果为契机，大力实施“三有一考”工作法，切实转变镇村干部工作作风，提升群众幸福指数。

干部有“工作日志”：架起干群“连心桥”。实行镇机关干部包村制度，每个村至少安排1名镇包村干部。包村干部日常带着《工作日志》，深入田间地头，走访民情、征集民意、化解纠纷，用日志记载民情、用真心听取意见、用实招破解民忧，在工作中转变作风，让群众的困难问题得到及时解决，看到变化、见到实效。2014年以来，全镇90名党员干部深入所联系和分包村，走访群众1205户，召开座谈会21次，开展专题调研6次，谈心谈话2118人（次），征求群众意97条，其中“四风”问题意见建议16条，即知即改16件，排查化解矛盾纠纷57件，提供致富信息35条。

党员有帮扶对子：志愿服务“一键通”。 以大司营村为试点，在全镇各村推行党员“一键通”志愿服务。各村成立党员志愿者服务中心和服务队伍，将党员按照居住区域和个人特长，组成医疗服务队、维修服务队、生活起居服务队、户外服务队，每队由3至4名党员志愿者组成。各村把独居、孤寡和行动不便老人作为志愿服务对象，每人发放“一键通”手机并设定专用号码。需要服务的老人只需一键即可拔通服务中心电话，服务中心根据老人服务需求，选派相应党员志愿者第一时间上门服务。通过推广党员志愿服务“一键通”的做法，让群众得到了实惠，受到群众的赞荣。目前，全镇共有党员志愿服务者452名，为群众帮办实事好事143件。

镇村有“干事台帐”：服务群众“见实效”。镇、村两级围绕中心工作，结合民情走访和征求群众的意见建议，对需要为群众办理的事务和民情走访中群众反映的热点难点问题，分类进行整理，建立意见建议办理台帐、矛盾纠纷调解台帐等工作台帐，实行动态管理。对群众反映的热点难点和急需解决的问题，实行销号办理，明确责任领导、责任人和办理时限，在显眼位置进行公示，用实际行动让群众看到变化，取信于民。

服务有群众考核：结果群众“说了算”。在村干部中推行“双述双评”（双向述职、双向评议）制度。每年底，各村召开党员和村民代表会议，由村干部就目标完成和服务群众情况，向党员和村民代表进行述职；镇党委召开村干部集中述职会议，由村书记和村主任就目标完成和服务群众情况，向镇党委述职。在村党员和村民代表会议上，由党员、村民代表对村干部进行民主评议和测评；在镇党委集中述职会议上，由镇党政领导班子成员、“两代表一委员”和包村干部对村书记和村主任进行综合评议。两次评议结果作为村班子和村干部年终考核的重要依据。对圆满完成承诺目标、党员群众满意度高的村班子和村干部，进行表彰奖励；对未完成承诺目标、服务不到位的，查找原因，分清责任，视情况予以批评教育或诫勉谈话；对未践诺或违诺的，予以劝辞或进行组织调整。2014年底，按照“双述双评”要求，有26名村干部被评为优秀，3名村干部被评为不称职，有效解决了村干部服务不热情、不主动的问题。

（河北省滦县响嘡镇周珺）