二战指挥者的协调艺术

沟通的目的就是为了达成共识，一旦所有人形成了共同的目标，就会爆发出数倍于平时的热情和不可阻挡的力量，崔可夫深谙沟通的精髓所在。

今年是世界反法西斯战争胜利70周年。第二次世界大战的硝烟早已散尽，但那些英勇抗击法西斯的著名战将，却如夜空中璀璨的星辰，依然闪烁在人们的记忆中。应该说，战争不仅仅是血与火的对抗，更是智慧的较量。二战中，同盟国军队的高级指挥者精于沟通协调，长于运筹帷幄，纵横于拼杀战场，其文韬武略和领导智慧，成为后来领导者学习的范例。

沟通高手崔可夫

70年前的那些著名战将，处理人际关系的能力超人一筹。他们善于沟通，善于用自己的理念和思维征服他人。崔可夫就是这样的沟通高手。

崔可夫是苏军中骁勇善战的猛将，他率领苏联红军从斯大林格勒一直打到德国柏林，并作为进攻柏林部队的统帅，接受了德军柏林城防司令的投降。

人们了解崔可夫，大多是因为斯大林格勒战役。这个著名战役不仅是苏联东线战场的转折点，也是第二次世界大战的转折点，其战略意义甚至大于诺曼底登陆。

在斯大林格勒战役最惨烈的时刻，崔可夫被任命为第六十二集团军司令员。1942年9月12日10时整，斯大林格勒方面军司令员叶廖缅科和军事委员会委员赫鲁晓夫，当面向他宣读了任命书。崔可夫随即前往守卫在斯大林格勒最前沿的第六十二集团军。

战火燃烧在斯大林格勒。一路上，崔可夫看到人们一张张熏黑的脸上挂着泥痕，房子烧得只剩下一堆灰烬和孤零零的烟囱。崔可夫步履沉重地走进集团军司令部，集团军参谋长向他报告刚刚发生的事情：坦克军军长未经允许，擅自把指挥所撤离到伏尔加河边。这意味着坦克军的指挥所已撤到了集团军指挥部的后面。

崔可夫听后，立即要通了坦克军军长的电话：“我是崔可夫，刚刚上任的集团军司令员，你和政委马上到集团军指挥部来一趟。”

过了一会儿，有人报告坦克军军长和政委到了。崔可夫立刻请他们进来，并让在场所有的人都不要走。他对坦克军军长说：“您是一位苏维埃将军，是一个战斗区域的首长，如果您下属部队的指挥员和司令部，未经您允许就撤退到后方，您会怎么想？”

说到这里，崔可夫再也按捺不住，大声说道：“当前，我们面临着巨大的困难，伏尔加河后面没有我们的退路，我们必须打退敌人！”

崔可夫要求指挥员、政工人员即刻深入到每一条战壕和每一个掩体，与士兵朝夕相处、共同战斗。“伏尔加河后面没有我们的退路，这就是我们的口号。”“我们的指挥部绝不离开伏尔加河右岸，只要我有一口气，就不离开战场，大家监督我。”崔可夫反复向各师团传达着指令。他还要求集团军指挥部的所有同志，不要总是留在指挥部里，要经常到师团的指挥所里转一转，到战壕里去看一看。

坚守在斯大林格勒城中的苏联红军与德军形成了鲜明对比。进攻斯大林格勒的德军第六集团军司令保卢斯的指挥部距离前线150公里，崔可夫的指挥部距离前沿阵地仅400米。

战斗形势恶化时，崔可夫要求所有指挥员和政工人员寸步不离前沿掩体和堑壕，直至战斗到生命最后一刻。在斯大林格勒巷战中，苏军根本无法召开大规模的会议。于是，指挥员和政工人员就在地下室或楼梯口做宣传动员，同战士们进行简短谈话，鼓舞战斗士气。

数千名政治工作经验丰富的共产党员补充过来，其中有区委书记、州委书记和市委书记，他们成为斯大林格勒守卫部队的中坚。这些党员遍布所有战壕里、废墟中，形成了威力巨大的思想政治工作力量。

苏联红军将士用生命筑起了铜墙铁壁。在这座坚不可摧的铜墙铁壁面前，德国侵略军的闪电战失灵了。本来是来狩猎的德军，如今成了崔可夫和红军士兵枪口下的猎物。巷战中，冲锋枪、手枪、地雷、工兵铲成了苏军最好的武器。当战略大反攻到来时，掩藏在伏尔加河岸的喀秋莎火箭炮的呼啸声，让德军闻风丧胆。德国陆军元帅保卢斯被自己最擅长的战术——多路夹击彻底征服，终于低下了那高昂的头颅，在强大的苏联红军面前投降了。

在斯大林格勒战役中，崔可夫有效的沟通办法有两个：一个是以身作则，用语言和行动教育下属怎样做；另一个就是依靠苏军坚强有力的政治工作体系，来贯彻各项作战命令。沟通的目的就是为了达成共识，一旦所有人形成了共同的目标，就会爆发出数倍于平时的热情和不可阻挡的力量，崔可夫深谙沟通的精髓所在。

协调能人艾森豪威尔

第二次世界大战的胜利是全世界反法西斯力量的共同胜利，赢得这场战争的关键在于全世界反法西斯力量的协同作战。二战中，盟军总司令艾森豪威尔妥善地处理同盟国的各种矛盾和冲突，恰到好处地协调各方的利益，使很多原来比艾森豪威尔官阶高、资历深的将领都折服于他的领导艺术。

1939年，艾森豪威尔还在为美国陆军参谋长麦克阿瑟当助理。1942年2月，美国对德国宣战后，艾森豪威尔被任命为美军参谋部作战处处长时才升为少将。美国总统罗斯福和美国陆军总参谋长马歇尔选中艾森豪威尔来担任盟军总司令，正是看中了他善于组织协调、冷静分析问题、能够团结人的长处。

马歇尔有一个随身带着的黑皮笔记本，上面记载着他对每个将领的看法。在巴顿的名字下面，马歇尔写道：此人能带领部队赴汤蹈火；要用一根绳子紧紧地套住他的脖子。

1941年，艾森豪威尔还是上校的时候，因为在一次演习中表现优异，被马歇尔记录在笔记本中。马歇尔认为，战争不是一个人的事业，不善于团结的人，很难在战争中取得胜利。所以，艾森豪威尔的个性就非常符合马歇尔的用人标准。

蒙哥马利是英国的一员虎将，在北非战场上，他打败了声名显赫的“沙漠之狐”、德国元帅隆美尔。因此，蒙哥马利认为自己才最适合作盟军统帅。对于蒙哥马利与自己争权，艾森豪威尔总是宽容对待。

整个二战期间，蒙哥马利几乎没有到盟军总部来见过艾森豪威尔，他经常要求艾森豪威尔去见他。在一次艾森豪威尔膝盖受伤时，蒙哥马利明明知道艾森豪威尔的伤势，但仍坚持要艾森豪威尔去布鲁塞尔见他。艾森豪威尔忍着伤痛飞往布鲁塞尔，到达时已不能走下飞机。蒙哥马利登上飞机，喋喋不休地和艾森豪威尔论证自己的主张。蒙哥马利吵得厉害的时候，艾森豪威尔默不作声。当蒙哥马利说话换口气的时候，艾森豪威尔把手按在他的膝盖上说：“冷静点，蒙蒂。我是你的上级！”艾森豪威尔并不是一味地迁就，在重要的问题上，他告诉蒙哥马利，如果不按照盟军最高统帅部的要求统一行动，就切断他的部队给养。

艾森豪威尔不屑于在一些小事上纠缠，他认为，在战场上，只要战胜敌人，其他的都不重要。

蒙哥马利的态度，并不妨碍艾森豪威尔在北非战场上把指挥权交给英军，这换来的是在欧洲大陆开辟第二战场时，得到英国人的支持。这就是一个战略家的远见卓识。

协调讲方法，也讲艺术。如果说艾森豪威尔对待蒙哥马利是以理服人，那么对待悍将巴顿则更多的是以情感人。

艾森豪威尔和巴顿之间流传着这样一个故事，1944年12月16日凌晨，德军为了挽回败局，组织了25万大军向盟军发起疯狂反扑，这就是历史上著名的“阿登战役”。这一天，艾森豪威尔正在教堂里参加一对年轻士兵的婚礼。接到敌情报告，艾森豪威尔冷静分析了敌我双方的态势。艾森豪威尔决定从南北两翼夹击德军向前突进的部队，这时最有效的打击就是动用装甲部队。艾森豪威尔决定调动巴顿将军的装甲师，可是，巴顿正准备按预定作战计划在萨尔发起进攻，他也离不开这个装甲师。第十二集团军群司令布莱德雷给巴顿将军下达了调动装甲师的命令，被巴顿顶了回来。

艾森豪威尔听到后，立即让巴顿飞抵卢森堡。面对艾森豪威尔，巴顿只顾抽雪茄，就是不表态。艾森豪威尔转念一想，对巴顿说起了上一年的事情。那时，艾森豪威尔刚刚晋升为四星上将，在北非突尼斯的凯赛琳隘口的战役中，美国第二军在隆美尔所部的进攻下遭到惨败。巴顿将军临危受命英勇奋战，击退了隆美尔的进攻。

艾森豪威尔说：“你看两天前我刚刚接到晋升我为五星上将的命令，却又碰上了德国人的进攻。”

巴顿笑了说：“这次是不是还要我为你的将星保驾？”

艾森豪威尔诚恳地说：“为什么不再这样呢？再帮助我一次吧！”

巴顿向艾森豪威尔伸出了手，欣然同意把装甲师调给第八军指挥。

艾森豪威尔聪明的做法，有效地协调了各部队力量，终于粉碎了德军的反扑。

领导者沟通协调的能力，是一个团队成功与否的关键。我们常说的“木桶理论”恰恰从一个侧面反映了这个道理：一个木桶装水的多少不仅仅取决于最短的那块木板，也取决于每一块木板之间的粘结紧密程度。一个团队只有形成共同的认识，树立共同的目标，平衡各方面的利益，协调一致行动，才能无往而不胜。 

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