【创业创优】于敦德事迹

于敦德简介

2004年，于敦德加盟当时只有六七个人的创业公司博客网，担任技术总监，在职期间帮助博客网实现全球排名从3000名到150名的跳跃式发展。2006年加入“育儿网”，任CTO，负责产品及技术，在垂直类网站的运营方面上也取得了成功，帮助育儿网成为育儿行业网站第一名。于敦德于2006年10月与创业伙伴共同创立了途牛旅游网。目前，途牛旅游网成长为国内第二大在线旅游网站，并于2014年5月9日在美国纳斯达克成功上市。

于敦德曾获得南京市“创业明星”（2010-2011年）、南京市劳模、“江苏科技创业导师”、“南京市软件产业领军人物”、南京市科学技术进步奖三等奖等荣誉。2014年荣获第十五届“江苏省十大杰出青年”称号。

于敦德的故事

于敦德，一个30出头、体型略瘦、戴着一副眼镜的普通年轻人，在2014年春天，一跃成为了中国旅游圈里最年轻的上市公司创始人兼CEO。

创业之初，历经风雨终见彩虹

途牛旅游网，2006年于南京正式创立。最初的团队，除了于敦德，还有几个本地的大学生，大家都没有太多的创业经验，刚开始的日子，途牛的发展可谓是步履蹒跚。

最早的时候，公司人比较少，办公面积也有限，根本没有会议室之类的多余空间，大家谈工作都是直接在楼道里进行。后来随着规模的扩大，公司也面临着不停的搬家。不过为了节约成本，从装到卸再到搬，都是于敦德和严海锋亲自带着大家一起干，搬家公司工作人员沦为了开车的司机。

2008年的时候，金融危机尚未结束，途牛也遇到了危机，为了融资，于敦德前前后后见了大几十家投资公司，有合作意向的却寥寥无几。在经历了一段忐忑的时期后，A轮融资终于在那一年成功了。从那以后，途牛的发展就快了很多，那几年途牛每年都在以三倍的速度迅速增长。

如今再谈及创业，对想要向他取经的怀揣梦想的创业青年，于敦德所能分享的很简单，“三个关键词——方向，坚持，细节。”

坚定专注在线休闲旅游

专注休闲旅游、专注合作零售，于敦德对于创业初期的正确判断和坚持，是让现在的途牛在行业中拥有差异化的关键。如今的途牛，产品线已非常丰富，团游产品就超过了25万个，能够满足不同客户的多样化需求，已经成长为在线跟团游领域里的第一。

途牛业内首创三大阳光保证和九大出游保障，从途牛开始提供预订服务开始，于敦德就开始看客户投诉，一直看到现在，所有的客户典型投诉、重大投诉一个一个看过来，处理过来，并且和同事们一起建立了客户服务体系。

用开放的心态来发展

今年五月底的时候，于敦德用个人的名义开了一个微信订阅号，时不时地发一些原创文章，来分享自己的观点。这对于敦德来说有着非常重要的意义，虽然以前他也有去做一些分享，但都没有这次这么正式和开放。当被问及是否是自己亲自操刀时，于敦德非常豪爽地说：“当然啦！从写文章，到找图配图，再到对外发布的整个过程，都是自己亲自完成的。”读者的留言反馈他会经常查看，偶尔也会进行回复。

以2为本，提倡健康的企业文化

“我们提倡健康的企业文化，公司健康的前提就是每一个个体都是健康的，这个健康不仅是要有健康的身体，还要有开放的心态”。所以于敦德在途牛内部经常组织各式各样的团队活动，比如篮球赛、羽毛球赛等等。

繁忙工作之外的于敦德，爱好之一就是跑步。但被追问到是否是在以跑步的方式来缓解工作压力时，于敦德的答案让人颇为意外：“如果一件事情你确实尽了全力去做了，一定是能做到的。