田甜,女,1979年10月出生。入行17年来,她没有因为自已是柜员合同工而气馁,也没有因为枯燥的柜员工作而放弃,没有因为客户经理充满挑战的岗位而退却,更没有因为网点负责人每日琐碎的事务而懈怠,她以充满热情和真诚的工作精神,以虚心坦诚和刻苦钻研的工作态度,以踏实肯干和严于律已的工作作风,在平凡的岗位上,用年轻人的励志经历,谱写出了一曲曲青春的赞歌。
爱岗敬业好青年之田甜
一、十年磨砺 精心培土
田甜在一线窗口工作的十年时间里,对待工作,她坚定信念,始终保持满腔的热忱和执着的追求,努力学习金融知识,提高专业技能,练就了过硬的基本功。
2006年,田甜所在的人民广场支行组织了“首届青年员工课件大赛”。田甜在大赛中脱颖而出,从此背负着同事们的关注与领导的信任,走上了客户经理的岗位。功夫不负有心人,她相继获得了工总行客户经理认证、CHFP国家理财规划师、AFP金融理财师、CFP国际金融理财师、中国寿险管理师,以及基金从业资格认证、保险从业资格认证。以突出的业绩在营业部客户经理排名中名列前茅,多次获得“营销标兵”、“十佳客户经理”等称号。
二、一分耕耘 一分收获
“没有最好的产品,只有合适的选择”,是田甜对客户常讲的一句话。她在深入理解和把握个人金融产品功能和特点的基础上,为客户理财解忧。
在南部都市支行从事客户经理的两年间,田甜年度平均管理资产总量达到7亿元;优质客户维护数量500余户,吸收存款2亿元,共销售理财产品6.5亿元。
三、精耕细作 培育硕果
人的青春是美丽而短暂的,田甜说是工行这块充满朝气与活力的热土培养了她,她的青春无怨无悔!
2007年,田甜代表吉林省分行参加工总行首届客户经理大赛,获得了“优秀客户经理”称号。
2009年,工总行以各省为赛区开展了以“服务满意在工行”为主题的演讲比赛,田甜取得了全省第一的好成绩,并在全省九个地区进行巡讲,推进服务工作。
2011年,在吉林省分行举办的“客户经理技能比赛”中,田甜荣获第一名!
2012年,田甜作为吉林省工行唯一选派的选手,参加了“福布斯中国优选理财师TOP50评选”活动。活动从8月1日启动到12月结束,历经客观数据统计、背景调查、金融理财专业笔试、面试及小组案例竞赛、评委会最终审核等一系列环节。从最初参赛的3000名选手中入围年度决赛,名列“2012福布斯中国优选理财师TOP50”的前20名。
2014年,通过参加公开竞聘,田甜走上了支行营业室副主任的岗位。凭借着多年网点工作经验,她提出“建队伍、强素质、抓服务、树形象”的经营思路。以身作则,带领营销团队无数次深入到周边的社区、商户楼盘、同业进行走访市场,树立了支行在周边市场的品牌。在年终评比中,这家成立不足三年、员工仅40人的支行,在营业部22家支行中综合排名第二,储蓄存款增长第一,同时获得“旺季营销优胜网点”、“贵金属营销优胜网点”、“吉林省青年文明号”等多项称号。为使员工能够内化于心、外化于形,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,她组织编排拍摄了《晨会八步曲》、《服务礼仪操》、《网点员工日常服务要点》等视频片,并被吉林省分行营业部作为标准进行推广。她带领员工进行网点软硬件实力的优化改造,一举通过市银协、省银协的评选,并最终被中银协评选为2014年度“五星级服务网点”、“千家服务示范网点”两项殊荣。
同年,经过层层评选,田甜被授予工总行第八届“杰出青年”称号。
曾经,她为了能够保持存款增长而四处奔走;曾经,她为了营业部这个大家庭,不得不放弃个人的小家。她在平凡中突破,她坚信没有今日的辛勤劳作,就没有明日的硕果累累;没有工作时额头的滴滴汗水,就没有收获时嘴角的丝丝微笑。她用青春在工行的沃土上耕作,用自己辛勤的汗水去创造工行美好的明天!
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