2月15日一大早，江苏盐城游客赵拉乾专程到连云港站送来一面“文明新风、拾金不昧”的锦旗，感谢车站党员胡玉金捡贵物不动心的高尚品德。
这只是徐州车务段广大党员用实际行动践行“三个出行”的一个微镜头。今年春运拉开帷幕后，该段党委把春运作为锻炼党员队伍的主战场，开展“四带头、四争当”春运立功竞赛活动，引导党员在春运中当先锋、展作为。春运前26天，该段累计发送旅客46.86万人次，比去年同期增长了11.5%，收到旅客表扬信7封、锦旗3面。
“带头落实作业标准，安全出行当标兵”是该段落实党内保安全五项基本制度，实现党员“三无”目标的基本要求。66个党总支、支部通过开展立功竞赛，加强党员安全风险意识、责任意识和担当意识教育，引导党员立足岗位争做“推标、贯标、落标”的表率。同时，相应成立了党员突击队、技术攻关队、服务保障队和党员志愿帮班预备队，时刻准备应对售票、候车、乘降、设备、天气等突发情况。2月初，苏北地区突降大雪，全段39支党员突击队以雪为令，分赴车站两端清扫咽喉岔区积雪，在旅客通道铺设防滑草垫，并分区引导提醒旅客，确保运输畅通和旅客乘降安全有序。
“带头提升服务质量，方便出行当明星”是春运一线721名党员的公开承诺，他们在服务场所亮身份、亮标准、亮承诺，以“服务旅客无小事，我的岗位我负责”的责任担当，带头为旅客解难题、做好事。2月5日下午3时，路局优秀共产党员、连云港站客运值班员韩宝玲在候车室巡视时，一名叫陈媛的孕妇旅客向前哽咽道：“因身体虚弱担心车上流产，带了棉被和大量行李，一个人不知所措。”得知后，韩宝玲将其搀扶到“海之缘”雷锋服务站重点照顾，为其预定晚餐，与2616次列车长办理了重点旅客交接，补办卧铺车票。截至2月28日，该段党员在春运中共帮助16名旅客解决了旅行困难。
“带头创新特色品牌，温馨出行当表率”是该段通过服务品牌的示范效应带动职工主动服务、微笑服务、热情服务、爱心服务的新举措。他们突出对老、幼、病、残、孕等特需旅客的帮扶，以连云港站“海之缘”雷锋服务站、连云港东站党员陶文书“劳模工作室”等服务品牌为依托，在9个客运站成立志愿者先锋队，设立“党员服务岗”，拓展“扶一把、送一程”服务项目，加入“妈妈去哪儿”粉丝团微关注等活动，传播社会正能量。2月11日，连云港高级中学新疆内高班的8名学生，在市电视台和校领导的陪同下，专程感谢连云港东站自2011年以来为返疆学子开通的“绿色通道”。春运以来，先后出现新沂站帮助外籍旅客寻失物、砀山站助离家出走女孩返家、夏邑县站拾金不昧、连云港站预约服务、东海县站拥军优属等发生在党员身上的感人故事，受到旅客赞誉。
“带头开展营销宣传，经营创效当能手”是段党委向全体党员抓住春运契机深化“创岗建区”的新倡导。党员主动融入市场，针对客流、售验票特点和旅客成份、去向等情况动态分析客流，利用党员手机客户端、官方微博、微信、易信等新媒体及时收集旅客留言、实时发布旅行资讯。目前，全段已有318名党员加入中组部的共产党员微信、易信群。行车岗位党员职工始终保持高标准、严要求、快节奏的春运工作态势，加强“前店后厂”协调配合，优化运输组织，提升运输效率。茅村站党支部11名党员，2月10日至12日连续三天因运输组织“给力”受到路局嘉奖，站长兼党支部书记雷鹞解释道:“虽然是四等小站，一月份车站试风作业450次、保留列车71列、始发列车89列，作业量创车站历史新高，党员带头模范作用是关键。”
“今年春运，党内主题实践活动的最大特点就是把‘三个出行’理念，贯穿到为旅客服务的每一个细节，通过党员的先锋力量，为铁路春运开启新常态模式，展示新作为。”该段党委书记李超说。
（李佃好 李忠伟）
