去年以来，新疆和布克赛尔县以“四式”服务为抓手，将服务网络、载体、内容相融合，整合资源，拓展路径，以服务助推发展、凝聚民心、促进和谐。
诉求服务“民主式”。组织实施村队、社区“星级化”创建工作，完善驻社进村回访制度，明确社区“网格化”管理，畅通居民诉求，化解居民矛盾；发挥社区（村）党组织“一个核心”作用，在居民诉求议事形式、程序和规范等方面进行坚强领导；严把握组织关、议事关和认同关“三个环节”，同时按照“认同关”事项抓好督查、促进落实；分别采取党群议事会、共建议事会、社区环境圆桌会、社区矛盾协调会、社区物业管理协调会“五个形式”解决议事问题。目前，有效解决了59余件群众反映强烈的邻里纠纷、信访矛盾。
共建服务“结对式”。针对服务渠道不畅通、服务形式不灵活实际，以整顿软弱涣散基层党组织为抓手，持续开展“在职党员进社区”、“住村干部民情大走访”活动。大力实施“党建项目化”运作，明确共建服务事项、责任人、序时进度和工作要求。推行联席会议制度，每季度共建党组织之间开展一次联席会，研究“共建服务项目”推进工作，突出服务质效考评，确保“结对式”服务质量。目前，全县1256名在职党员共开展多形式共建服务5000余次。
帮困服务“互助式”。探索“两新+两网”帮困服务模式，搭建“网上、网下”两个服务阵地。培育并发挥现有社会组织力量，依托社区经济组织资源，开通服务热线，发放便民联系卡，通过无偿服务、优惠服务、特色服务等为社区居民提供法律咨询、养老托幼、医疗保健等差异化、快捷式服务。将社区（村）划分“网格”，将民政、就业、社保等服务工作下沉到每个“网格”，真正构建党员“15分钟服务圈”；充分发挥4个“网上居委会”作用，在虚拟社区开展“网络化”服务，将群众需求及时准确地通达和处理。
志愿服务“菜单式”。以“赛尔先锋”志愿服务活动为龙头，在社区（村）建立118个党员志愿服务站、百姓说事点，建立志愿服务星级管理等规章制度。住点服务的720名住村干部，以社区（村）为单位，通过问卷调查和走访活动，全面掌握群众服务需求，对梳理出的569件民生急难盼怨事进行细化分类，列出基层党组织、党员小组、党员个人三个层次的服务“菜单”，并根据菜单“认岗领责”，合理确定志愿服务的岗位和服务内容。
（和布克赛尔县党建云平台供稿 贾连鹏）
