为充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，马塘街道积极探索建设服务型党组织的方法途径，注重抓干部、抓细节、抓效能，形成了街道党建工作的新局面。
注重抓细节，于细微之中见功夫。街道党工委针对服务群众的每个细节，提出各项具体要求。一是提升党员干部的服务质量。要求热情对待群众，要主动递水，请群众坐下。言谈举止要大方得体，使用礼貌用语。实行首问负责制，接待人员要主动将反映问题的群众带领到相关部门的工作人员处。二是硬件设施配全配齐。在松园社区新的办公场所，安排了党员活动室、棋牌室、休息聊天场所，配齐了相关硬件设备，如乒乓球台、棋盘、图书等，方便社区居民休闲娱乐。三是小标识的设置。为方便群众办事，街道大厅、办事窗口等地方都设置了温馨提示牌。对小标识的内容、样式设计、摆放位置等，街道的党员干部都进行了一番细致考虑。
注重抓干部，执住队伍的“牛鼻子”。实行分片包保制度，明确责任，指定责任人。街道党工委书记抓责任人，责任人抓村居书记或部门长，村居书记或部门长抓基层工作人员。有没有树立服务意识、有没有好的服务态度、有没有为群众服务的能力，这些问题不仅党员个人要负责，相关责任人也要承担责任。这样，一级一级抓、层层传导压力，从制度上推动服务型党组织的建设。
注重抓效能，向工作时间要效率。要求能立刻解决的问题，立即办理；不能立刻解决的，归口部门要列出待解决问题清单，协调有关单位，制定合理的工作计划，设定时间节点，尽快落实。同时实行节点前提醒和节点检查制度，确保工作顺利完成。对于对待群众的事情不上心、拖拉、“踢皮球”，导致群众不满的现象，街道纪工委将严肃问责，并依照有关纪律规定进行处理。（芜湖市弋江区马塘街道党建云平台供稿 胡先俊）
