日前，郑州市2013年乡镇20强和街道办事处20强同时出炉。管城回族区北下街街道办事处榜上有名，这是近年来第三次获此殊荣。
北下街街道党工委书记巴姝芳说，“这些年我们先后获得“全国人民满意的公务员集体”、“全国社区党组织建设示范街道”、“全国妇联基层组织建设示范单位”等百余项荣誉称号。在辖区面积1.24平方公里，共有6个社区，常住人口3万余人，聚居着回、汉、满、壮、瑶等十余个民族，工作千头万绪，任务一个接着一个的情况下，把民族工作当大事抓。当干部就要比群众吃更多的苦，心里面装着事业，常想着群众的冷暖，想着把工作做深做细做实，让群众满意。”
围绕“打造魅力温馨家园，建设文明和谐社区”目标，北下街街道投资475万元对辖区42个老旧小区、楼院进行下水管道改造、窨井盖提升、路面整修、垃圾道密封、墙体粉刷等改造项目，不断提升社区品质。突出民族特色，打造亮点社区，投入资金30余万元，规划建设“北顺街少数民族均等化服务社区”，完善流动人员“星级、分级、双重”服务管理机制。健全以社区卫生医疗服务站和社区读书室、健身活动室、电子阅览室、人社服务工作站等服务内容的“一站十点”和“三室一栏”文化阵地的建设，组织开展“火红七月、燃烧激情、放飞梦想”系列活动、“群众艺术节”、“消夏电影节”、“趣味运动会”、“志愿服务进社区”等各种活动，不断丰富居民精神生活，提高人民群众的归属感。
凝聚人心，苦干兴业，提炼出风清气正，齐心共筑正能量。北下街街道党工委制定分包社区网格管理制度，让副科级领导担任社区网格第一书记，健全和完善街道一级、社区二级、网格三级信访网格化工作体制，开展“知民情、解民意，帮民困、助民乐”帮扶活动，先后处理5起不稳定问题，及时劝导化解信访矛盾15起，信访问题同比下降了30%，做到“用心倾听知民意，真心服务排民忧，诚心帮困暖民心，精心砺剑解民难”。在党的群众路线教育实践中，广泛开展“走万家、知冷暖，改作风、促服务”大走访大调研活动，先后解决问题100多个，让居民群众真切感受到党的群众路线教育实践活动带来的实惠。
