奉化干部做好“民生作业”

3月中旬以来，奉化市各级党员领导干部纷纷走出机关、转换角色，以百姓视角开展“接地气、谙民情”民生体验活动，换位感受群众生产生活环境，查找自身“四风”问题，提出改进管理服务举措，收到明显成效。

“工作还可以做得更细些。设立导服台，把供需双方的真实情况掌握得全面些；对有技能但没有证书的人，可以开具一份工作履历证明……希望大家多开动脑筋，多为老百姓做点好事、实事。”3月21日上午，奉化市委书记张文杰只身体验小学“护苗队”、高峰期乘车、劳动力市场应聘、专家门诊就医等事项，用亲历感受民生。

政府应该用怎样的工作效率、怎样的工作态度、怎样的工作质量来满足人民群众的需要？党的群众路线教育实践活动给了党员干部很好的反思机会。奉化各级党员干部主动来到闹市街头和服务窗口，挤公交、进菜场、上医院、办审批，听百姓喜愁哀乐，采群众批评建议。

活动开展1个月来，全市已有276名党员领导干部撰写了289份体验手记。在这些“民生作业”中，小到临街公共厕所的管理、公交车司乘人员的服务态度，大到旧城区路面的改造、全市交通指示灯的重新设置。

倒查的效果显而易见。很快，一个个与党员干部“四风”有关的问题浮出水面。建设局在体验当环卫工人的9个小时里，看到了政府对基层关怀的缺失；审管办开展党员干部组团体验宁波银行业务办理，换位审视自身窗口服务的不足……

换位体验，重在对准百姓“焦点”，打到作风“七寸”。通过汇总民生体验报告，全市共梳理出379张负面清单，针对发现的问题，各单位均已着手解决。市市场监管局就收集到的问题召开5次座谈会，认真梳理分解落实责任，并对食品药品监管、行政审批制度改革等突出问题开展专题调研；市交通局及时召开交办会，全面部署开展“优路网、解难题、惠民生、塑形象”四大行动；针对“多头执法”、“重复检查”等问题，财税局创新出“招投标”工作法将整改任务一一落实。

开展民生体验活动不仅仅止步于体验，而是向更深层次进行思考、研判，注重从体制机制上解决问题，推动政府部门切实改进作风，提高工作效率，服务基层群众。

近日，一场声势浩大的“百村千企万名党员治水护水先锋行动”让奉化的老百姓享受到了民生体验带来的红利。针对一些党员干部作风不够扎实的情况，奉化市改进作风“21条规定”出炉；针对社区牌子多、台账多、检查多、考核多等问题，公布了《奉化市部门工作进社区准入目录》；针对执法监管部门不作为、乱作为，在省内首设行政执法问责中心，促进执法监管部门提能增效。

各地各部门也纷纷誓师亮剑，108项务实举措让各种作风顽疾无处遁形。溪口镇立下集体“军令状”，班子成员分头认领整改任务，确保按时保质完成“溪口旅游经济三年行动”、“剡溪河道小流域综合整治”等重点项目。经济开发区结合年度重点工作细化问题列表，各领导班子成员“定岗定时定责”承诺领衔。针对为治理畜禽养殖业对环境造成的污染，环保局拟制定出台《畜禽养殖污染防治方案》、《畜禽养殖关闭、搬迁补助办法》，从政策层面予以引导规范。

一系列民生体验活动，不仅拉近了政府与群众的距离，也为每一位领导干部提供了做好群众工作的契机和平台，促动领导干部带来观念的根本性改变，找问题、寻差距、转作风、强动力。

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