手机扫一扫，食品安全服务送上群众餐桌；实时视频监控，可查区内水浸黑点；“点对点”智能服务，即时解决社区群众反映的问题。
在天河区，广州城市的核心区，城市治理与群众生活正悄然变化着，智慧党建引领着党务、政务、服务不断融合，创新发展，打通着服务群众“最后一公里”。
智慧崛起：写入政府报告、“书记项目”
当今，Web2.0时代的到来，全球范围以信息技术为核心的科技革命蓬勃发展。“智慧城市”是伴随智慧地球概念而来的新型城市发展战略，城市治理和服务正进入2.0时代。
2011年，智慧广州示范区（天河智慧城）的建设写入广州市政府工作报告，并作为战略性重点项目纳入广州市“十二五”规划。
2012年以来，天河区把智慧党建作为“书记项目”摆上重要位置，大胆创新，积极实践，探索了党建工作智慧化、开放化新路子。
“天河有党组织1400多个、党员党员32000多名，党员队伍呈现学历高、收入高、流动性高、网络使用率高和年龄低的“四高一低”特点。”天河区委书记石奇珠指出，智慧党建以智能化工作模式吸引青年群体、拨尖人才凝聚到党的旗帜下，覆盖产业和创新高地。
近年来，天河区区域经济的信息化、高端化、国际化趋势明显，辖内云集了中移动南方基地、网易、宜通世纪、蓝盾信息、环球市场等一大批软件和信息服务企业1500多家，其中高新技术企业455家，占全市34%，认定软件企业681家，占全市63%，被誉为“华南硅谷”。
作为广州“智慧城市先行区”，天河区智慧城市建设走在广州全市前列，先后启动了天河智慧城、智慧社区、智慧交通、智慧医疗等一系列示范性项目。这些网络平台的广泛应用，降低了智慧党建开发、运营、维护成本，搭建了良好的工作平台。
“天河模式”：智慧党建引领政务
“五通一网”、 覆盖“四个终端”、“四微”组织生活……天河区紧扣党的群众路线教育实践活动具体要求，将智慧党建全流程引入实践活动，利用智慧党建平台的全覆盖，把“自选动作”做好、做实。
天河区以资金、人才和技术支持，督促、指导天河区建设和水务局建设智慧党建平台，将智慧党建与效能监察、重点工程项目管控等市政行政职能结合，探索党务政务融合。
天河区建设和水务局党委书记欧志雄登录了天河区建水局的智慧党建系统。 “我们局为7个质安监督组、4个河涌巡查组、2个水政检查组、5个排水巡查组、23个公路检查组的100多名一线职工统一配备具有定位、拍照和图片上传功能的智能手持机，并与智慧党建平台有效衔接。”欧志雄介绍，通过智慧党建平台，可以远程掌握到基层的实际状况和党员工作情况，实现全方位、智慧化的实时监控管理。
欧志雄通过智慧党建系统实时查看天河区内涝黑点情况。钟哲 摄
记者看到，在系统“河涌巡查”的页面下是一张天河区的地图，在各河涌沿线上都有不同颜色的线段。“这就是河涌巡查人员每天的巡查线路，他们巡查的情况会实时反馈在系统内。”天河区建设和水务局党委副书记林卫东表示，除了日常的巡查以外，当遇到突发情况时，抢险队伍的反应是否迅速、抢险是否到位，也是需要监察的事项。
“下一步，我们打算把天河区近一万个治安探头也整合到实时监控系统中。”林卫东介绍，天河区建水局出资建设了30个摄像头，设置在天河立交、天河客运站等天河区的内涝黑点，专门监控水浸的情况。一旦内涝情况严重，建水局会马上派抽水机前往现场处理。
据了解，这一套实时监控系统自2012年开始建造，在防控内涝方面已经取得了一定的成效。今年5月，广东遭遇了连续的强降水天气，而在这30个黑点并没有出现严重的内涝情况。
智慧融合：党务政务服务“三位一体”
近年来，学校食品安全问题成为社会关注的热点问题。近日，记者走进天河区食品药品监督管理局应急指挥中心，从电子显示大屏上可以清楚地观看到多家餐饮服务企业和学校集体食堂厨房的现场作业情况。
工作人员正在实时监控天河区学校集体食堂操作间情况。钟哲 摄
“为切实解决基层食品药品监管力量不足、监管手段落后等实际问题，我局率先启动了全市首家天河区食品药品安全智慧监管系统建设。”天河区食品药品监督管理局副局长黄志平介绍，通过对餐饮服务企业厨房和中小学校食堂进行全天候、全时空、全流程的实时视频监控，着力打造群众“看着安心、食得放心”的“透明厨房”。
记者来到广州市东圃幼儿园的厨房，在操作间和配餐间等地都安装有视频监控。工作人员介绍，监控信号将即时传送到食品药品监督管理局内部的“监管应急指挥中心”。
据了解，学校集体食堂作为食品安全重点监管的对象，天河区共有55家公办中、小学校和托幼机构通过政府投入的方式安装了视频监控终端。
幼儿园小朋友用餐食物在“电子眼”监督下更加安全有保障。钟哲 摄
“家长们知道了幼儿园有只“电子眼”在监督，对孩子们的餐饮安全更有信心，更加放心。”东圃幼儿园园长江少贤告诉记者，安装厨房视频监控系统后，厨房员工的食品安全意识得到了加强，备餐操作更加规范，管理起来也更加方便了。
“有些餐饮企业，实时将厨房作业的监控画面投放到餐厅内，供消费者直接监管。”黄志平表示，“透明厨房”工程的实施取得了良好的社会效益和经济效益，有效实现了对消费群体、餐饮企业及食品安全监管部门的“三赢”。
打开智慧党建系统，记者看到局里所有党员和辖区内的企业都有相应的联系点。“每个党员都可以通过系统看到自己对应联系企业的情况，指导企业把工作做好， 为企业提供食品药品安全方面的培训，”黄志平表示，党员联系点不同于执法人员的监管，而是发挥党员服务群众、服务企业的作用。
智慧突破：创新不止步
党员在论坛发帖433000余条，浏览数125万余次；留影墙照片15870张；党员自学自测586000余次……开展第二批党的群众路线教育实践活动以来，天河区利用智慧党建平台，正在打造党员干部“微生活”。
在智慧地图随时随地了解天河区党支部及党员动态。钟哲 摄
从区委书记到普通党员、流动党员，从年轻党员到老党员，打破了时空和组织界限，在论坛内坦诚交流、直抒胸臆、共谋发展。智慧党建真正融入了天河党员的工作、生活，激发了广大党员参加组织活动的热情，提升了对党组织的向心力和凝聚力，是党的基层民主实践的有益探索。
车陂广氮社区6D管理平台，推动智慧党建与社区网格化管理结合，为社区党员和居民提供便利快捷的服务，“零距离”服务居民群众。
天河区以智慧党建带智慧妇建，将妇女工作的触角延伸到社会，与在社会上传递正能量的女性网络平台合作，借助社会力量和成熟平台开展服务妇女工作，扩大天河妇女工作的影响力。
广州市天河区创新不止步，积极谋求新突破推动“支部建到网上，党员活跃到网上”，深化党务、政务、服务三者融合，不断探索智慧城市智能应用的新突破，进入服务群众2.0时代，把现代高科技手段融入党员群众的生产、生活，展示现代科技在大党建工作中的生命力,真正打通服务群众“最后一公里”。 （林龙勇 钟哲）
