讲诉：用爱温暖千万家的杨艳荣

用爱温暖千万家

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！我叫刘忠仁，是小阳泉南社区的居民，也是一名普通的共产党员。今天，很荣幸也很高兴来到这里，和大家一起分享我们的好书记、好主任，居民群众的贴心人艳荣同志的故事。

2003年，艳荣同志退休后，凭着自己对社区工作那份执着的爱，走上了小阳泉南社区党支部书记、社区主任的工作岗位。风里来，雨里去，一干就是十几年。刚来那会儿，好多居民都说：“她一个外乡人，又是女流之辈，能和咱们贴心吗？能为咱们服务吗？”带着异样的眼光。不瞒大家说，我当时也有点这样的想法。但实践证明，十几年来，艳荣同志对社区工作无私奉献，对居民真心帮助，赢得了俺们小阳泉南社区6000多居民的认可，也让共产党员这一光荣称号在党的群众路线教育实践活动中熠熠生辉。现在，好多居民都说，“杨主任就是咱们心中的女神。”

今天，我想说说我们心中的杨主任：高端大气上档次，外猛内柔女汉子，为民务实正能量。

高端大气上档次

这个“高大上”说的是我们社区的基础设施建设。杨主任刚来那会，社区在一个居民楼的一层，有五十平方米左右，办公场所非常狭窄。她琢磨着，要为居民办大事，服务好，这地方有点小。正好，第二年也就是2004年是全市“社区建设年”，杨主任不等不靠，自力更生，一个从未接触过基建工程的人硬是带领社区一干人马，修建了一幢800平米的五层社区服务中心，这个服务中心在城区的社区中可是属一属二的。开工前，她一次次地往返于相关单位之间，赔笑脸、找关系、搭人情，跑肿了双腿、磨破了嘴皮、受尽了委屈；施工中，她没吃过一顿可口饭菜，没睡过一个安稳觉，水电、材料、进度、质量，事无巨细，建设资金出现缺口，她没和家人商量，从家里拿出了两万元钱垫了进去；竣工后，她没有丝毫停滞，面向老年人服务的活动室、日间照料中心，面向妇女服务的温馨话室，面向未成年人服务的阳光理疗室，面向婴幼儿服务的早教中心，面向弱势群体服务的康复室、爱心超市、创业就业基地，面向全体居民服务的图书室、电脑室、警务室、棋牌室、悄悄话室、阳光服务中心等相继建立。如今的社区，设施齐全，服务全面，绿树成荫、鸟语花香，真正成了我们老百姓温馨的“安居之家”。这个“高大上”，让居民的自豪感和幸福指数节节攀升，居民对这个外乡人的看法有了改变，说：“这个女人不简单。”

外猛内柔女汉子

外猛，说的是杨主任为居民办实事时的魄力和能力，两件事足以说明，这两件事还都与水有关。第一件事，由于小阳泉南社区“城中村”改造的遗留问题，导致绿矾沟、西垴两个社区22栋楼、1614户3000余名居民10年间一直不能全天候供水，只有中午和晚上那一两个小时能用上水。大夏天热得不行，想洗澡，没水；平常想洗衣服，没水。我记得2007年过春节的时候还停了好几天水。作为那种日子的亲身经历者，我现在都不知道是怎么熬过来的。实在受不了了，居民便联起手来向开发公司反映要求解决，没有结果。作为城区人大代表的杨主任，两次提交议案，并主动联系有关部门多次召开协调会议，她中午、晚上、节假日不休息，入户登记了解情况，终于使这一困扰居民10年之久的“老大难”问题得到了彻底解决，我们从此也过上了“想什么时候用水就什么时候有水”的生活，我们广大居民感到非常的高兴，还为社区送来了一面“优良社区，贴心为民”的锦旗。第二件事，绿矾沟3号楼3单元5层的一个临时住户开发商，因忘记关水龙头把3层、4层居民王建平、贾俊福家淹了，家具、地板都被水泡了。不论谁遇上这种情况，肯定火冒三丈，王建平和贾俊福也一样，非要找5层的住户说个长短。眼看战争就要爆发了，杨主任一方面派包片社区干部安抚两人情绪，另一方面让人联系主家，再一方面她自己出钱打的，叫上两位被水淹的住户，亲自去开发区施工工地找该住户。最后，集合姓王、姓贾的两家人、主家、社区干部，开了2次协调会，全面协商调解此事，一周之内达成协议，此事圆满解决。这两件小阳泉南社区家喻户晓的事情，让居民对这个外乡人的看法又有了很大改变，说：“这个女人不一般。”之后，凡是遇上下水管道堵塞的、房子漏水的，我们都爱找社区，找杨主任，因为她能为我们做主、办事，是我们的贴心人。

内柔，说的是杨主任为民办好事时的柔情和细致，这从她在社区打响的保家、爱老、扶弱、助学四场战斗就能看出来。

咱先说说这保家战。社区居民刘记平，无业，妻子残疾，两个孩子上学，儿子患有神经性耳聋。眼看生活无望，刘记平非要和妻子离婚，甚至想要轻生，派出所、妇联、法院、社区得知后，第一时间赶到了他的家中，但门叫不开，打手机、座机都不接，大家快要急死了。那天杨主任正在外面开会，接到社区同志们的电话后，先给刘计平打了电话安抚了他的情绪后，立即赶到他的家中，了解他的想法，跟他讲道理。看见孩子们还没有吃饭，主任又帮他们做饭。后来又为刘记平找了个工作。通过杨主任多次苦口婆心地开导，夫妻俩和好了，这个家保住了。

咱再说这爱老战。郭段敏，身体有病，腿脚又不方便，儿女都不在身边，自己做不了饭。杨主任便安排阳光服务中心的工作人员天天“送饭上门”，保证她的一日三餐，这一送就是2年，直到她过世。郭段敏生前老念叨：“要不是杨主任，我都不知道该去哪儿吃饭，可能现在早不在了。”

咱再说这扶弱战。社区居民张祚，患有腿部残疾和癌症，杨主任在其手术前为他送去了轮椅。张祚感动得流起了眼泪，直说真是太感谢主任了，比我的家人都考虑得周全。还说等身体好点以后，要为社区做更多的事。现在，张祚每周五上午在“艳荣工作室”当志愿者，服务社区居民，杨主任还经常看望他，帮助他。

咱再说这助学战。刘兴华，台属，下岗失业，2005年不幸遭遇了车祸，瘫痪在床，儿子无业，当时女儿正在上大学，家庭生活非常困难，女儿正面临着辍学。杨主任看在眼里急在心上，利用各种渠道积极为其争取到经济救助，为他送去了5000元的助学款，女儿的大学梦保住了。

为民务实正能量

为民务实正能量，说的是杨主任身为党的十八大代表背后的付出。

大家都知道，杨主任是党的十八大代表，也是山西省十八大代表中唯一的一名基层社区干部。和外社区的人说起来，我们社区的居民很骄傲，很自豪。为什么杨主任能成了十八大代表，还不是因为她把群众当做亲人，把群众的事当成自己的事，用心做好每一件事。就像她说的，要用平常心干平凡事，把居民的事当成自己的事来做，把一件件的小事做好，就能成就大事。

十八大会议结束以后，为了服务更多的群众，杨主任成立了“艳荣工作室”。这个工作室可了不起，它是全市唯一一家全省党代表工作室建设试点，也是我们区委康书记亲自倡导、亲手抓的“一把手”工程，它也是积极探索居民自治的有效途径。工作室通过招募志愿者，面向社会开展政策宣传、养老助残、小区维护、党员教育、文体健身、医疗保健、心理咨询、法律援助服务等。杨主任既是艳荣工作室的室长又是一名志愿者，最近又给百姓解决了一件大好事：小阳泉南社区路灯问题困扰绿矾沟小区多年，一到晚上，小区就漆黑一片，严重影响了社区的安全和居民们的出行，我们经常向主任反映，主任也多次找有关部门反映协调。4月26日，小区路灯问题终于得到了彻底的解决，晚上灯火通明，道路畅通。居民们兴高采烈，拍手称好，围住我们的主任，握着她的手亲切的说：“你又给我们办了一件惠民的实事，社区平安了，我们幸福了，您辛苦了，您真是我们的贴心人。”而主任默默一笑说，“应该的。”

杨主任，党的好书记，人民好公仆，当之无愧。小阳泉南社区让她当家，我们很骄傲，我们要为她点个赞。