普定县在党的群众路线教育实践活动中，把握贫困落后主要矛盾，正视加快发展根本任务，采取“五包三推进”（包舆情信息搜集，包政策法规宣传，包稳控疏导，包个案解决，包送温暖办实事；推进帮扶政策落实，推进矛盾纠纷化解，推进和谐库区、和谐村寨、和谐社区建设）措施，以“五包三推进”联系群众、深入群众、感化群众、尊重群众、帮助群众、接待群众等，着力解决服务群众“最后一公里”问题。
联系群众，明确做好群众工作的职责。在党的群众路线教育实践活动中，县委推行“五包三推进”措施，坚持群众主体地位，力求思想上尊重群众、感情上贴近群众、作风上深入群众、工作上依靠群众，按照信访维稳、移民搬迁问题、矿群厂群矛盾、征地拆迁矛盾等问题分门别类进行再思考、再认识，研究出台了《关于对移民工作实行联系（包保）责任制的通知》、《关于副县级以上领导干部联系项目和企业抓落实的通知》、《关于县四大班子成员、法检“两长”包案处理信访维稳事项的通知》等一系列配套机制和落实措施，着力为群众做好事、办实事、解难事，着力解决服务群众“最后一公里”问题。
深入群众，掌握群众所思所盼。活动中，普定县规定凡属群众反映的问题，责成责任部门必须在规定时限内认真解决和果断处理，绝不允许上推下卸、久拖不决。凡是对群众合理诉求不认真解决或者推诿扯皮的，坚决采取组织处理、纪律处分，严格追究相关责任人的责任，以“整风”的精神铲除影响党群干群关系、阻碍加快发展的“拦路虎”和“绊脚石”。明确了副县级以上领导联系企业、项目、村寨、群众，明确97个部门、840余名干部包村，603名科级以上干部联系示范户和贫困户共1200余户，1632名机关干部与1632户贫困户结对，深入基层到群众最困难、最需要、矛盾最突出的地方去，听取群众反映、了解群众呼声，通过全县党员领导干部深入一线认真工作，落实项目资金2841.7万元。
感化群众，统一群众思想。为更进一步的掌握群众所求、所想、所盼，全县实行对口包村，由群众采取菜单式选择包保单位，被点中的单位，由县委、政府联合下文。广大干部沉下身子，深入一线与群众人对人、面对面、手拉手、心连心的做群众工作。通过多家单位、广大干部认真细致的工作，在矛盾突出和集中的地方，把很多涉及拆迁和移民等失地能人推选进村“两委”班子中，充分发挥村级治保、调解组织作用，把各村设置的群众工作室作为接收来自第一线信息的初始站，做到有访必报，让问题发现得早，化解得好。自党的群众路线教育实践活动以来，普定县采取“五包三推进”措施，共培训党员群众4946人次，帮助谋思路出点子1219条等。
尊重群众，理顺群众情绪。县领导带头下访和走访，深入包保联系乡镇、村寨、企业和群众，倾听群众呼声和诉求，广大干部在包保中，广泛与群众交朋友，做到晓之以理、动之以情，充分尊重群众意愿，把群众合理诉求分门别类提交相关部门，对移民群众下大力度帮扶，帮助他们解决生产生活困难，实行结对干部包保困难群众发展生产责任制，帮助群众发展“五小”（即小种植、小养殖、小加工、小运输、小经商）工程，帮助发家致富，结对干部深入其家中了解实际困难，帮助他们制定发展规划，扶持他们发展致富产业，让他们走上小康路，从根本上解决问题，把群众精力转化到生产发展上来。当前，共召开调研座谈会1154次，帮助办理实事428件。
帮扶群众，解决群众困难。在帮助群众办实事中，广大干部把群众的呼声作为第一信号、把群众需求作为第一选择、把群众意愿作为第一标准、把群众利益作为第一追求，调整工作思路，大兴求真务实之风，驻村和结对帮扶干部，实行县、乡镇、村三级考核制，并严格实行责任追究，对各级不负责任，情况不属实乱签字、乱盖章的，一经查实严肃处理，有效转变了机关作风、干部作风，要求帮扶既要解决眼前困难，又要为群众找到致富门路。目前，广大干部为群众谋思路出点子1219条，协调项目193个等。
接待群众，化解群众矛盾。坚持领导干部接访、机关干部下访，县成立的群众工作部，把县领导编排进群众工作部带班，实现天天县领导公开挂牌接访，畅通信访渠道。认真做好群众的思想疏导和政策宣传解释，积极主动帮助解决群众反映的困难和问题，扎实推进矛盾纠纷化解；各乡镇、村充分发挥群众工作站和群众工作室的作用，主动深入实际，帮助群众排忧解难，并相互协调配合，密切协作，真正做到把问题在第一关口解决、把矛盾在第一环节化解、把职责范围内的事项在第一时间处理。通过包保，广大干部与移民群众结识一批亲戚、交好一批朋友、办成一批实事、解决一批矛盾、帮富一批群众等“五个一”措施。自活动开展以来，全县广大干部共走访群众26674人次，化解矛盾纠纷209起，解决实际问题359个，切实打通服务群众的“最后一公里”。、
（安顺党建网供稿）
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