这两年，家住晋城秀水苑社区的党员刘云岗自觉地给空巢老人孔祥瑞当起了“儿子”。孔祥瑞老人的子女都在外地，一些日常生活处理都比较困难，刘云岗在社区了解情况后，就隔三差五上门，主动承担起给老人换煤气、换电器、采购等一应家务，还时不时请社区医生上门给老人检查身体。孔祥瑞老人逢人就夸刘云岗“比亲儿子还亲”。像这样的感人故事在晋城市比比皆是，个个饱含着不是亲人胜似亲人的党群鱼水情。
出现这样的喜人局面，源于该市服务型基层党组织创建中，对“群众所需”与“党员所能”适销对路的路径探索和载体设计。党中央要求加强基层服务型党组织建设，但怎样找到群众需求和党员服务的衔接点？如何推动基层党组织、党员和群众“三线”互动、服务交融？晋城市在路径探索上取得新突破。
以2003年推出 “党员志愿服务在基层”行动为标志，该市建立了“一网一中心”服务群众信息对接平台，即365党员服务网和2424个覆盖市县乡村四级的党员服务中心（站点），实时汇集公布群众服务需求和党员服务动态，全天候接受群众诉求和社会监督，真正把群众所需与党员所能有效对接起来。以“一网一中心”为支点，全面启动了“党员志愿服务在基层”行动，设计立足岗位服务、专业组团服务、网格就近服务、菜单结对服务、个性特长服务等五种形式，引导4.7万名在职党员到社区报到，1858支党员志愿服务队活跃在基层，实现了党员联系服务群众常态化。
“80后”的霍超是晋城市地税局的一名普通干部，也是一个6周岁女儿的母亲，而让更多人记住她的是福利院孤残儿童嘴里的 “霍妈妈”。“自己的孩子有家里人操心，我这个妈妈牵挂更多的反而是福利院的孩子们。”一声“霍妈妈”让年轻的霍超收获了很多，有温暖，有情怀，还有一份沉甸甸的责任。
“群众有需要，党员能自觉，信息可对接，服务更便捷。”秀水苑社区干部孙永胜说，过去党员想做点服务不知道从什么地方下手，现在群众需求在党员服务网和党员服务点都有登记，就像一个菜单，按自己的能力点就可以。或到群众家中坐一坐，或和社区居民聊一聊，心之所至，力所能及。“有事找党员，件件帮解决”，也杜绝了以往“重形式不重效果”的“一阵风”现象。（记者李志军 通讯员张全胜柴高原）
