谈不出问题的“问题”在哪里

　　第二批群众路线教育实践活动中，一些地方征求意见时，出现了一些怪现象：有的人谈班子共性问题时娓娓道来，谈干部具体问题时欲言又止；有的谈来谈去，直指“四风”具体问题、实质问题的意见几乎没有。真的是一点问题没有？不然！谈不出问题背后往往“潜伏”有很大的问题。出现这种情况，根源还是在于党内民主制度没有认真落实，党内民主生活流于形式，“不敢提”“不会提”“不愿提”的倾向自然出现。

　　谈不出问题，和被谈话人的心态有关。主要有三：

　　事不关己、高高挂起的心态。一些人信奉“逢人且说三分话，未可全抛一片心”的教条，对存在的问题，不愿开口，怕说漏了嘴，讲错了话，自己得罪人不说，还将受到排挤和孤立。于是，本该反映的问题不反映了，本该提的意见不提了。有的人存在一种惯性思维，习惯于“谈话不谈问题”。还有一种从众心理，别人说啥我说啥， “一碰就响”的问题“你不说，他不说，我凭什么要说”。这是根本的思想认识问题。

　　有的人存在说了白说、不如不说的心态。有的干部反映，长期以来，对基层自身难以解决的问题，该上报的上报了，该反映的反映了，但并没引起重视，最后不了了之。长期如此，原本看不惯的渐渐“看惯了”，原本不服气的也渐渐“服气了”。如此这般怎么让群众相信是真改呢？根本的，就是要突出解决问题，让提问题者看到提了有用。

　　有的人存在文过饰非、拣好的说的心态。一些地方和单位长期滋生了“家丑不外扬”的心态，甚至形成了不成文的“规矩”和“传统”，内部问题再大，对上也是遮遮掩掩，担心说出实情后，毁了自家的“面子”，砸了自家的“牌子”。有的人打着对地方、对单位“负责”、“为集体争光”的幌子，避实就虚，拣好的说，至于存在的问题则轻描淡写，一带而过。这是典型的讳疾忌医。

　　让人真正谈出问题，需要把握好方式方法：

　　平时加强沟通多交心。想让群众谈出问题、谈出意见，功夫还要下在平时。领导干部要始终保持一个平常的心态，以百姓视野和群众坦诚交流，交心谈心，拉近和群众的距离，积淀真挚深厚的感情基础，日子久了，群众自然就和你说真话、实话。

　　谈时真听真信有诚心。没有人提意见、提不出意见，实际上是对谈话人的不信任。为此，创造一个宽松和谐的环境便很重要，让干部群众打消顾虑，放下包袱，还需采取适当的形式，真开门、开大门听取意见。门开好了，问题自然就进得来。

　　谈问题保持一颗恒心。征求意见是一个长期的、逐渐深入的过程，不能指望谈几次话就把所有问题找清楚。对一些思想疙瘩、复杂问题，要反复谈、深入谈；而对没谈出问题的同志，则要区分是不敢谈、不会谈还是不愿谈，对症下药。

　　不发现问题不罢手，不解决问题不收兵。“四风”问题找得越准，教育实践活动健康开展就越有坚实的基础。

　　《 人民日报 》（ 2014年05月27日 17 版）