开拓海外市场,建设海外工程,必须遵从项目所在国的文化习俗和传统,增进文化认同,促进文化共融。山东电建一公司把实施“跨文化管理”作为推进国际业务发展的重要管理方式,通过开放包容、兼收并蓄的得力举措,有效提升了党组织的凝聚力、吸引力和战斗力。
提升文化认同。海外各项目通过组织不同形式、层次和规模的联谊活动,与外籍员工增进友谊和交往,向他们宣传公司的企业愿景、精神和核心价值观,引导他们树立共同的价值理念。公司组织的“交流与创新——走向国际化”第二届企业发展论坛上,邀请两名印度工程师参加现场话题讨论,增进了中印之间的沟通认识。巴西项目部与业主、分包商以及所在地政府相关部门,定期举办冷餐会、联谊会、中外合作问题研讨会,充分利用这些方式,就某些问题进行交流并达成共识,积极引导中外员工围绕这公司的愿景和目标而努力工作。公司强化制度建设,编辑下发了《国际项目人力资源管理制度汇编》、《印籍员工管理程序》等规程,明确外籍员工的岗位职能、工作标准和流程,规范对外籍员工的管理。同时,强化对印籍员工的培训,出版了英文版和印地语版的《安全文明施工标准化图集》、《质量工艺手册》等培训资料,并采取幻灯展示国内工程优秀做法,提升他们的综合素质和适应能力。
用好“激励”杠杆。海外各基层党组织积极创新外籍员工管理举措,每个季度组织一次外籍员工“季度明星”评选,召开优秀外籍员工表彰大会,激励表现突出的员工并树立典范,选拔和培养适应项目需要的高素质外籍员工队伍。创新安全教育方式,安全小品进现场,邀请印籍专业人员表演安全生产节目,施工人员参与其中,进行互动,接受形象生动的安全培训;在员工上下班必经之路建立起安全文化长廊,发挥温馨的安全教育警示作用,营造浓厚的安全文化氛围。创新“导师带徒”培训模式,开展“新老、中外”员工两个“一对一”结对培训活动,外籍员工向中方员工学技术、学管理,中方员工向外籍员工学语言、学文化,并根据《项目部星级师徒考核办法》,开展“星级师徒”评选,中外员工一起学技术、比技能,为项目建设服务。
关爱海外职工生活。公司为海外职工建立“爱心卡”,收集了海外项目所有员工家属联系方式,随时了解员工家庭存在的困难,努力为他们排忧解难;中秋节组织“三个一”活动,为海外员工“发去一封慰问信、说上一句问候的话、捎去一块中国月饼”,为海外电建游子送去情感和问候。海外各项目党组织一方面千方百计改善员工物质生活,在营区种植了十多种瓜果蔬菜,让员工吃上新鲜的蔬菜,使项目部营区成为员工生活、休闲的舒心港湾;另一方面积极丰富员工精神生活。建立篮球场、文体活动室等设施,开展各种业余文化生活。巴西坎迪奥塔项目党总支为职工开通四部企业网络电话,方便职工与家里联系,为职工宿舍安装液晶电视,开通中文频道,周末播放电影大片。与中信、西北院、湖北院、邹县电厂、厂家工代举行篮球友谊赛、足球友谊赛、中长跑、等系列活动,使广大干部职工切实体会到来自项目部的真挚关怀。青年职工因工作不能回国结婚,就在当地请牧师在教堂为新人祈祷祝福,举办中西结合的婚礼。每逢春节、中秋、国庆等节日,项目部都要精心准备饭菜,组织联欢会、卡拉OK演唱会等活动,邀请外籍员工参加,让职工感受到海外另一个“家”的温暖。(郭凯)

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