新疆奎屯市北京路街道西华园社区党支部通过“520”服务,有效延伸基层服务触角,倾力打造服务型社区。
五项特色服务,惠民生。社区党支部依托“民情微博”,真实记录居民热点、难点,在线及时解决百姓最关心、最迫切的问题,切实暖民心、解民忧;社区健全“百姓档案”,制定《百姓档案管理机制》,设立“百姓档案”台账和表册,及时掌握群众基本信息,量身制定人性化服务,有效提升动态化管理水平;通过“业绩上墙”,把社区干部服务业绩、服务表现、群众评价等进行量化评比、上墙公示,激发干部服务热情;实施“宝贝计划”,为辖区妇女开展孕育教育,提升全面整体素质,提升服务水平;实行党员“持卡”制度,建立服务卡、联系卡、告知卡、跟踪卡、承诺卡等9项惠民卡,细化百姓服务,严格组织纪律,转变干部工作作风,树立良好的党员干部形象。
两项民生工程,暖民意。社区党支部联合市人社局打造了以社区新建办公阵地为载体的创业就业孵化基地,通过政府给予的相关扶持政策,面向社会广泛征集大中专毕业生自主创业项目(主要以手工产品展示、家政服务、教育培训等创业项目为主),从而吸引广大大中专毕业生能够自主创业,以实现顺利就业,形成长期有效的集创业就业为一体的服务模式;为更好的服务外来务工人员,社区党支部成立了“流动人口之家”,专门为辖区流动人口办理他们生活上需要帮助的事情以及对流动人口进行法律、政策上的宣传活动;同时,依托十点钟学校、社区小影院为外来务工人员提供放心服务、满意服务,提升了基层党组织凝聚力。
花样便民措施,零距离。社区党支部本着“规范有序、办事便捷、功能齐全;机制健全、就业轻松、保障有力;服务高效、环境优美、生活便利”的目标,为辖区居民搭建“服务零距离、责任零推诿、办事零积压、工作零失误、工作零失误”为一体的零距离服务平台,全面落实值班、错时工作制度,随时为群众提供及时、周到的服务,倾力打造服务型基层党组织,促进社区和谐建设。(加依娜)