俞复玲：365社区工作法促社区管理走向社区治理

宁波市江东区百丈街道划船社区党委书记俞复玲在人民网演播室

中国共产党新闻网北京12月23日电 (乔业琼)为使网友进一步客观了解和认知广大基层干部，人民网·中国共产党新闻网、群众路线网推出“走近这群人——与优秀基层干部谈心”系列访谈活动，邀请不同行业的基层干部根据自身工作特点，通过网上访谈面对面的交流方式，直接和网民交流。今日，宁波市江东区百丈街道划船社区党委书记俞复玲做客人民网，以“谈信任、说苦乐”为主题进行访谈。

面对越来越繁多的各项任务，俞复玲在访谈中说，随着社会的转型和政府职能的转变，单位人成为了社会人，人们对社区建设的关注度越来越高了，要求也越来越多样化了。在党建引领社区发展这个过程当中，我们怎样从社区管理走向社区治理，怎样把社区各类的组织发动起来，怎样把服务内容丰富起来，都要靠培育、培养我们的社会组织，通过社会组织把社区居民的力量集中起来。

俞复玲说，我们社区现在有25个社会组织，不同的人都能参与到社会组织自助互助中来。俞复玲举例说，我们把糖尿病人组织起来，大家互访互助，生活有了盼头。像这样群众需要的组织，一个一个地蓬勃发展起来，到现在已经有25个了。我们先把服务项目立起来，寻找合作伙伴，再让社区的专业人员承接这个服务项目，就可以实现长期规范化服务。

对于这些工作，俞复玲总结出“365社区工作法”。她说，365就是说一年365天天天为居民提供便捷的、精细的服务。另一层含义是，“3”就是三支队伍，社工联勤、党员联动、志愿联盟。“6”就是六个服务，党建服务、便民服务、信息服务、文化服务、特色服务、公益服务，全方位满足老百姓需求。“5”就是五个机制，收集机制、分析机制、处置机制、反馈机制、评议机制。在人人参与的前提下，“我的社区、我的家”这个概念的氛围就出来了，最后形成一个人人参与、人人服务、人人享受这样一个爱我家的局面。