把党代表“晒”到网上

在镇上工作，常听到村民疑惑地问：“这党代表是干什么的，就是开会两三天举举手、投投票，党代会一完就没啥事了？”

如何让党代表发挥作用？细细琢磨之后，我打算依托腾讯空间，搭建起网上党代表工作室平台，把党代表身份“晒”出来，方便群众直接联系党代表。

双林镇共有区、镇两级党代表117位。在充分了解和把握基层党员群众最为关心问题的基础上，根据不同领域、行业党代表的专长，我在网上开辟了6个党代表工作室，分别为党务咨询、创业指导、农技推广、教育就学、医疗问诊与法律援助，目前共有12位党代表入驻。群众根据需求，可选择在任一工作室发帖提问。

得知建工作室，镇党代表蔡育强毛遂自荐，他对我说，他在镇里干了多年的法律援助，有经验。我非常感激蔡育强的热心。经过考察和商定，他成了网上工作室的第一位党代表。

开展这项工作并不顺利，要说服那些年纪大的农民党代表上网服务，就更不容易。 镇党代表、土山村村干部陈根瑛一听说要把自己“挂”在网上，马上说了好几条回绝理由：没啥作用；不懂上网；村里的事情多，没有时间……

对她提出的困难，我想了一个办法：让组织办小陈给她当助手，向她反馈网上群众信息。而她只需要帮助解决问题。最终，陈根瑛同意入驻党务咨询工作室，先试试。

今年9月，村民费新林在陈根瑛所在的党务咨询工作室发帖询问：胞弟大学毕业两个多月，工作单位没有党组织，党员关系是否能迁回村里？

小陈将这个咨询转发到陈根瑛的手机上。陈根瑛回复说，镇机关总支增设了返乡大学生党支部，大学毕业生可以将党组织直接转到这里。经历了几次咨询，并提供了有效帮助，特别是得到了群众的赞许后，陈根瑛主动到我办公室，语气坚定地说：“我想长期驻扎工作室。”

后来，她还主动学习上网操作，直接在网上工作室与群众交流了。

依托网上党代表工作室平台，我镇的党代表为群众提供了积极有效的帮助与指导。开通近5个月，共受理解答群众困难要求26件。

运作了一段时间，我发现在网上成立党代表工作室，还不能完全满足村民需求，许多实际问题、具体困难需要党代表深入一线，到现场去做工作，给予当面解答。

于是，我将网上党代表工作室内容延伸，建立党代表现场办事处，要求党代表根据每月轮值安排，在周末两天分别驻点接待党员群众，做到“网上揽事、现场办事”。

9月15日，村民董新勇发帖，反映住房后面的和尚港水面漂着密密麻麻的水葫芦，渔船无法通行，反映了几次，村里没人来管，于是到镇上来反映。

看到消息后，镇党代表高金发火速赶往和尚港，细查原因，原来由于近期风向转变，从上游飘来大量水葫芦，堵塞了河道。高金发迅速向镇政府反映，申请调来专业打捞船，妥善解决了这件事。

为让网上党代表工作室能长效管理、有序运作，我们制定了相关工作制度。如请假制度，如果当值党代表因病因事不能参加，须提前3天向镇党委请假，经镇党委同意后调整驻点安排，确保周末现场办事处有人值守，坚决杜绝“只挂牌不工作”的现象。严格落实值班公示制度、跟踪问效制度，确保服务流程完整到位，群众反映事项得以有效解决。

虽然网上党代表工作室处理的事情都是小事琐事，但却让群众看到了党代表为民服务的行动，这种“直联”方式更是党代表搜集村情民意的过程，增强了党群间的情谊。正如一位网民在网上留言中所说：“网上党代表工作室，架起的正是共产党与我们老百姓的连心桥。”

（《今日浙江》杂志授权人民网－中国共产党新闻发布，请勿转载）