10月15日上午，市委书记廖小军在市信访局开展接待群众来访活动。他强调，各级领导干部要主动深入基层，结合即将开展的党的群众路线教育实践活动，创新机制方法，不断改进和完善信访工作，做到“三个重在”，为构建和谐社会，推进“六新大宁德”建设作出新的更大贡献。
接访中，廖小军对每一位来访群众提出的问题和要求，都面对面地耐心倾听、细致询问、详细记录，还召集有关单位负责人查阅相关资料，进行认真分析研究，并对照政策法规释疑解惑。对群众的合理诉求，廖小军要求有关部门要依法依规、实事求是、及时有效办理到位。
廖小军指出，信访工作是联系群众、了解民生、掌握社情民意的重要渠道，是化解矛盾、维护稳定、构建和谐社会的重要抓手，各级各部门要结合“四下基层”与即将开展的党的群众路线教育实践活动，进一步完善和改进信访工作，做到“三个重在”：一是重在提前摸底。在开展信访活动之前，要深入基层深入群众全面客观摸清实情，特别是老信访户反映的有关征地拆迁、涉法涉诉、社保劳保等历史遗留问题，要分析研究信访缘由，梳理规律性与倾向性问题，根据政策法规，提出有针对性的一致意见和解决难题的措施与办法，进而以点带面，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。二是重在跟踪落实。对群众反映的具体事项，符合政策法律规定并在现有条件下能够办理的，要根据接访协调意见，推动相关单位和部门明确具体的承办单位、责任人以及具体的时间节点，抓紧办理与落实。同时还要及时将办理情况反馈群众，有效化解矛盾;对一时无法办理的，也要说明缘由，对群众作出解释，争取群众的理解与支持。三是重在平时工作。要深入项目建设工地、深入农村基层一线，开展常态化接访、走访活动，及时准确掌握社情民意，切实维护和保障群众合法权益，达到息访息诉的效果;同时要在平时工作中，加强交流、改进工作、总结提升，切实提高做好群众工作的能力和水平。
副市长林志坤一同参加接访。
来源：闽东日报
