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陶宏:实行人性化服务,不断提高管理服务满意率

2013年10月17日08:25   

10月14日,市委书记陶宏在调研市行政机关管理工作时要求,推行精细化、无缝隙管理,实行人性化服务,不断提高管理服务满意率。市委副书记、常务副市长潘启胜,市委常委、市委秘书长刘义明,市政府秘书长张志敏参加调研。

陶宏一行先后实地查看了老市委大院市直机关工委、老龄办、统计局、国家统计局孝感调查队、发改委机关管理情况和市新行政中心监控机房、医疗室、理发室、商务中心运行情况,听取了机关管理情况汇报。

陶宏对市行管局在大院机关搬迁、水改、安全保卫、办公用房管理、后勤保障等方面所做的工作予以肯定。他说,通过整合办公资源和强化管理服务,进一步改善了机关办公条件,提高了机关办事效率,美化了干部职工和老干部的生活环境。

陶宏要求,推行精细化、无缝隙管理,实行人性化服务,提高管理服务满意率。在提高机关办事效率、服务干部群众上下功夫,不断转变工作作风,提高机关事务工作管理科学化、服务社会化水平。把安全管理放在首位,完善管理制度机制,实现机关管理零事故。引进有管理能力的物业公司,完善基本物业管理,力所能及地开展特色服务,提高机关管理水平和标准。

陶宏强调,市行管局及相关单位要总结经验,查找不足,进一步强化责任意识,抓好机关管理。要进一步加强管理服务,坚持用制度管人、用制度管事,把管理责任落实到楼栋、楼层,切实提高机关管理精细化水平。各单位要结合周四学习日制度,学习文明卫生知识,广泛深入地开展文明公约宣传,引导广大干部职工遵守、维护公共秩序,进一步营造良好的工作生活环境。

来源:孝感日报


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(责编:杨媚、权娟)
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