聊城大学：服务师生工作的“加减乘除”

聊城大学注重以人为本，以服务为中心点，以为师生办实事好事为主线，以强化软硬件、效能建设为基本工作面，做好工作的“加减乘除”，全面知晓师生的需求，自觉接受师生的检验、监督，努力多办、办好“民心工程”，让广大师生切实看到学校各级党组织、领导班子以及广大干部、后勤职工的真情实意、务实真效。

一、不断做资源供给性“加法”，满足师生工作、学习、生活的需要。

学校各学院不断加强教学硬件设施建设，多数教室均安装多媒体设备，为教学提供现代化保障。为让老师们有一个良好的集体备课、教学研究、学术交流的场所，各学院专门投资建设了办公设备齐全的各专业教师教研室。为促进教师的科研水平、综合素质，除建立良好的奖掖机制外，校院经常把国内外知名专家学者请进来做交流与指导，把本院教师派出去学习。在大学生人才培养方面，学校不断加强第一课堂、第二课堂、社会实践课堂等“三个课堂”的建设。

2013年10月17日，聊城大学正式开通“移动图书馆”，走在全省高校的前列。所有读者可借助无线网络，利用手机、平板电脑等手持终端设备，登录lcdx.superlib.com，通过注册认证后，在任何时间、任何地点，均可访问移动图书馆网站，享受图书馆的图书查询、预约、续借、电子图书阅读、馆藏文献资源检索及下载、文献传递等服务，享受全新的“随身图书馆”体验，让广大师生迅速获取学习资源而触手可得。

二、做好分散机构、落后机制的“减法”，提高工作效能，促进科学发展

学校推行“一站式办公”、“一站式服务”，方便师生办事。2008年，聊城大学建立了与师生关系密切的12个职能部门进驻的大学生事务服务中心，开设40多个服务项目，实施一站式服务。2013年，聊城大学在学院推广设立“一站式服务办公室”，配备应有的办公设施，实行“一站式办公”，即将学院办公室、教务办、科研秘书办公室、继续教育办公室等主要面对师生、服务师生的工作部门集中办公。事务服务中心、一站式服务办公室的设立很好地便利了师生，有效促进了工作效能的提高，同时节省出空间留做教师教研室或教学用房。

与此同时，所有学院、机关职能部门全部在校内BBS论坛上开通了服务窗口，安排一位干部担任网络管理员，随时受理广大师生的需求，及时汇报解决师生反映的问题。凡是直接服务师生、与校外单位或人员有关、校内部门之间往来经常的工作服务项目，聊城大学各职能部门、学院均制定了工作流程图。流程图在各单位网站公示，在醒目位置张贴公告，让来办事的师生一目了然，为师生提供最便捷、高效的服务。学校不断推进办公自动化和软件化办公，让师生能在网上、手机上办理的事儿就无须跑腿、费舌。

三、充分发挥师生集体合力的“乘法”效应，集思广益，创和谐环境，促内涵发展

学校每年年初召开一次教职工代表大会，面向广大教职工征求学校发展的意见、建议，并将学校的年度工作计划要点提交大会审议，汲取广大教职工的智慧修改完善工作计划。为全面知晓广大师生的需求，除工作人员在岗时随时接待师生外，学校多管齐下，校长热线、校长信箱、官方微博、官方微信等渠道24小时随时接收师生的来电、来信、留言，微博、微信等公众平台经常组织“话题讨论，征求师生意见建议。

四、做好师生分类的“除法”，分类分层次满足师生的发展需求

学校针对教师的素质情况和校院发展需要，在一些学院试点“科研型教授”、“推广型教授”。自2012年，本着因材施教原则，聊城大学实行“323”人才培养模式，将学生的学习分为通识教育、专业教育、分类培养三个学段，进行两次分流，为青年大学生提供专业学术、应用创新和特殊需求三种不同的发展路径。为满足学有余力的同学的需要，学校为学生跨学院、跨学科转专业学习、“双学位、双专业教育”学习提供了便利。同时，学校成立了羡林学院、创新创业学院，实施卓越教师、卓越工程师、卓越农林人才、卓越法律人才培养计划项目，建立了拔尖人才培养体系。聊城大学自2012年起，每年为干部、骨干教师举办素质拓展培训班，通过专家报告培训、基地实践活动等途径，提升干部、骨干教师的综合素质。

聊城大学党委着力推进内涵建设，真心诚意为师生办好一件件“民心工程”，赢得了广大师生的普遍认可和拥护，群众满意度一直很高。良好的人文环境，丰富的学习资源，实干实学的良好校风，让“学在聊大”名不虚传，广大学子在国内外大赛中时显峥嵘，屡折桂冠。

加之不尽，减之不竭，乘之有道，除之有法。地处鲁西办学的聊城大学，一直在困难中办学，但学校始终不怨不艾，真心依靠师生、贴近师生，不断凝聚师生力量，做好人才培养和服务师生的大文章，走在健康、快速、持续的发展路上。