位于浦东新区的上海金桥开发区是国家级经济技术开发区。园区内，外资企业、跨国公司近百家，是上海规模最大的先进制造业基地。归结为一点，就是非公企业集聚。
人财物都是企业自家的，工会能够发挥多大的作用？非公企业聚集的地方，工会的价值如何体现？开发区综合党委副书记、工会联合会主席吴慧芳的回答是：“有求必应才能一呼百应。”
某食品生产公司附近的空地上长满“一枝黄花”，花粉飘到食品生产车间怎么办？但是土地是别家公司的，如何协调？厂房扩建要占用更多土地，企业负责人茫茫然不知应该找谁……
对于这些，吴慧芳的规矩是：实行首问责任制，只要是企业的需求，找到了工会这里，无论管不管得了，都要尽力协助。“工会的权力有限，但是可以起到沟通和协调的桥梁作用”。
虽然企业的需求各式各样，但吴慧芳归纳出4类：维护权益、技能提升、文化交流、人文关怀。
自2008年全球金融危机以来，金桥开发区生产型企业受到各种因素影响，劳资矛盾频发，吴慧芳和她的团队妥善处理了群体性劳资纠纷124起，涉及员工11930人。如今，金桥开发区发生劳资纠纷企业的工人都知道一条“三不原则”：劳资矛盾不出厂区、劳资纠纷不发生肢体冲突、不得损坏公司设备和财物。
吴慧芳曾多次为职工争取经济补偿，甚至为被裁员的职工找工作，她的办公室里有37面锦旗，其中不少都是原某某企业员工送来的。
人心稳了思进取，如何提高企业职工的职业技能，吴慧芳想出了“技能大赛”的点子，还开创了常年运行的“高师带徒”机制。
知名企业西门子医疗器械有限公司已经是“高师带徒”的示范基地，还建立了一个25人的“高师库”，仅CT部门就有20对师徒成功结对，其中不少还是跨国组合。
让外资企业建工会从无到有，从抵触到支持，吴慧芳也有“窍门”：工会搭台，让企业站上去“唱戏”，双方融洽了关系，也增进了合作。
日资企业上海理光生产集团的老总喜滋滋地捧回了“生态环保先进单位”的奖状，同时获奖的还有不少跨国企业的老总，他们获得的既有“最佳工会合作伙伴”，也有民主管理示范企业等奖项。
除了颁奖，开发区工会还开展了不少文体活动吸引这些“洋高管”。
即将进入第13个年头金桥碧云国际社区的长跑是上海的知名赛事，每年都吸引了大批跨国公司白领和社区居民参与，但许多人都不知道这项赛事其实是由开发区工会创设的。
这两天，为了筹备明年4月的比赛，工会的员工已经开始做方案和现场踩点了。“要早准备早策划，确保每一个细节都无懈可击，更重要的是，工会的价值就是为员工服务。”吴慧芳说。
