“快递干部”每天行走在各村为百姓解决问题。
村民手里都有“快递代办”专用信封。文/图 本报记者 芦晓娟
群众只需将要办理的事项写成信件,装在“快递代办”信封里,再投放至“快递代办”邮箱,自有工作人员为其代办——
“这个就是镇里发给我们的快递代办专用信封,只要有什么难事,写好后放进信封投进快递代办邮箱,要不了多久,镇政府的工作人员就会给予解决,可方便啦!不用出门,不用找人,这种方式办事方便、简单。”龙里县三元镇渔洞社区居民罗顺芝说道。
从今年4月16日起,龙里县三元镇“快递干部”活动正式启动,该活动借鉴“邮政”的运行模式(设点——投递——回收——分解——反馈),以“快递代办”各站点为平台构建服务网络体系,在村寨、企业设立“快递代办”投递点,按证照办理类、缴费报销类、公益服务类、上访投诉类分设4个“快递代办”邮箱,向群众发放专门的“快递代办”邮封和信笺,由镇服务群众代办中心每周安排专人专车定期收取代办邮件后进行分解转办,搭建起以中心为支撑,各投递点为骨架的“快递代办”服务网络。
通过实施“快递代办”服务,减少了以往群众代办事务需先找到村、村寨代办员转送的周转环节,避免了代办事件转送不及时、代办员报酬核算难、积极性调动难等问题,在为群众减少麻烦的同时,也减轻了村代办员的工作负担,确保村民代办事项得到及时受理,开辟了群众代办事务方便、快捷的直通渠道。
今年4月17日,三元镇高坪村残疾妇女代艳的丈夫撒手人寰,安葬费用成难题。
村里的“代笔通讯员”帮她写好一份安葬困难申请,投进了“快递代办”邮箱。次日,镇里的干部为其送来150公斤大米和1000元慰问金。
代艳是“快递干部”制度的受惠者之一。
现在三元镇的百姓们想办事,要办事只要一支笔,一张纸,一个信封就能把事情办成。
目前,全镇共有126名“快递干部”,除主体村镇干部外,不少大学生志愿者和群众、以及群众党员也加入到“快递干部”队伍。
目前,全镇接受快递代办信件已办理200余件,走访慰问特殊群体群众1300余人,为群众办实事、好事400余件,争取各类项目、资金,帮扶物资折合人民币40余万元。
