群众利益高于天，百姓疾苦挂心间。8月20日上午，州委书记梁志敏来到州委群众工作局，悉心倾听来访群众的心声及诉求，帮助他们解决工作生活中遇到的困难和问题。
上午9点不到，梁志敏来到州委群众工作局来访接待室，等候来访群众的到来。“请问你们从哪里来，叫什么名字，反映什么问题？”首先进来三位中年来访者，州委书记招呼他们坐下并和蔼亲切地问。“我们是大理创新工业园区满江办事处晋湖村委会汉邑二组的，我叫杨寿林，旁边这位叫张嘉兵，那边那位叫袁光祥……”交谈在轻松和谐的氛围中展开。三位来访者都是村民小组干部，他们是代表村民来反映以下事情：因修建凤仪华营至海东宗和村的2号公路，造成该村农田被水淹而无法耕种，且由于辖区管理主体的变更，损失赔偿一直没有到位，致使村民利益补偿得不到具体落实。梁书记边听边记，并让涉及此事的大理创新工业园区和海东开发管理委员会负责人分别作说明。了解清楚情况后，梁志敏指出，耕地是村民生计的根本，涉及该问题的两个单位一定要通力配合，拿出切实可行的办法，力争在1个月之内协调解决。“老人家，慢慢走，有什么要反映的事坐下来说……”送走三位村民小组干部，又进来两位年近七旬的老夫妻，丈夫名叫郭华彦，妻子名叫关美娟，都是上个世纪60年代的归国华侨。他们告诉州委书记，家住下关总站宿舍区，因涉及大理市旧城改造，目前被迁入廉租房，分配到的居住面积只有35平方米，“房子太挤了，儿子回来都只能睡地铺！”梁志敏听了两位老人的情况反映，当即要求州委群众工作局的同志认真记下情况反映，并告诉两位老人：“请放心回去，一个星期后会有人来找你们，解决的办法一定会有！”接下来的时间，梁志敏又分别接访了前来反映原320国道三车队至凤仪段长期交通不畅问题的董玉秀、反映所住小区至今无名无门牌情况的张春玉、反映代课教师问题的李洪成等9人和反映学前班教师待遇的何素娥、张玉兰等10多位来访者，对他们所反映的问题一一记下，要求相关部门给予处理或答复。
时间已接近中午12点，州委书记梁志敏继续接访。“书记同志，不好意思，耽搁大家吃饭了，我反映一下请求解决宅基地的问题……”今年69岁、家住大理市大理镇阳和村的马学贵走进门来，他说，1997年大理旅游度假区先后两次征用他家的承包地、自留地、荒地及宅基地共8.38亩，因安置地面积没有达成共识，宅基地至今没有落实。梁志敏一边让工作人员给老人家倒开水，一边仔细地把他所反映的情况记录到笔记本上。梁书记安慰老人家，放心回家去，宽心看病养病，事情调查清楚后，一定会在10天内给予答复。
“贯彻落实好党的群众路线，维护好广大人民群众的切身利益，是我们党的一贯传统和做法。”梁志敏在接访结束时强调，近年来，大理州的群众工作、信访工作成绩突出、工作主动，各项工作都走在前列，为全州的和谐稳定作出了贡献。全州各级各部门一定要高度重视群众信访工作，坚持不懈地开展好“领导干部大接访”活动，领导干部要多为信访部门撑腰，把接待群众来访当作一次了解民情的机会，当作一次践行群众路线的机会，面对面与群众进行接触和沟通，耐心倾听群众的心声和呼声，认真了解群众的诉求和愿望，想群众所想，急群众所急，在按照规定程序处理来信来访的前提下，一定要做到特事特办和急事急办，帮助他们解决生活中遇到的困难和问题；要学习借鉴先进地区的经验，立足我州群众工作实际的需要，如期建设好群众来访接待中心；要加大协调力度，统筹好信访工作力量，多为群众办实事、解难事；要进一步强化监督，深入分析情况，认真研究问题，主动作为、积极作为，督促涉及的部门及时解决群众的合理诉求，做到接待群众来访不躲闪不推诿，对群众反映的诉求要“件件有落实、项项有交待、事事有回音”。
岳黎松、洪云龙、马忠华等领导参加接访。
来源：大理日报
