群众路线教育实践活动开展以来，党员干部深入基层走访次数频了，与群众接触沟通的热情也上涨了，这是好事。但有些干部到基层后，因为平时与群众交流少，不知如何与群众打交道，只会说官话、套话，回答群众提出的敏感复杂问题时采用“打太极”的方式，终究不能解决实质问题。群众对这样“作秀式”干部感到反感，甚至敬而远之，本来可以拉近党群干群关系，却因为这样的交流方式使关系反而变得疏远。
与群众打交道，不可避免地要面临很多群众提出的现实问题、矛盾问题。干部应用心倾听他们的诉求、困难甚至是牢骚、抱怨，学会与群众拉家常，从群众的角度出发，与群众一起思考解决问题的方法。与群众接触时，要用真心去交往，用真话去交流，承诺、表态的内容应直指群众关心的问题深处，做到“交浅言深”。
“一回生、二回熟”，不熟悉、不相识都不要紧，干部与群众打交道时只有最开始做到“交浅言深”，才能进一步与群众建立“交情”，成为群众信任的、有困难问题愿意向其敞开心扉的知心人，与人民群众的血肉联系才能真正建立。（吉林柳河 齐翼飞）
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《 人民日报 》（ 2013年07月30日 18 版）
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