“百管”一词，在乌镇民间，有点贬义，指一个人多管闲事，吃力不讨好。但今天，桐乡市委就要求我们做一个名副其实的“百管”干部，多管群众闲事，多为百姓办事。
根据桐乡市委统一部署，今年1月，我和戴生江、沈建斌、沈建良联系乌镇民合村，开展“住村、夜班、评议”活动。
一天，村民庄子平向我反映，村委会在紧挨小学围墙的一块空地建卫生中转站，这样的选址安排不好，会影响孩子的健康，建议马上搬走。我立即去实地察看，并询问镇卫办和村里管卫生的小高，得知原中转站正在改建，此处为临时过渡点，一个月后就会搬走。听到这个结果，我将情况告知庄子平。他笑着对我说：“没想到这么快就有结果了，你们镇干部还真靠得住。”
“靠得住”，这是村民对镇干部最大的褒奖。因为在村民眼里，管辖一方水土的镇干部能耐很大。但事实上，像我们这种“乡村小吏”权力很小，只能在有限的职责内多为群众办事。这不，村里的严家浜小组组长周杏林拉着我说，严家浜唯一的一座石桥出现了裂缝，况且这座石桥桥面太窄，汽车难以通行，村民希望重修石桥。回到镇上，我马上将情况反映给分管交通的人大副主席金阳东。他立即找相关部门做鉴定，得出的结论是该桥不属于危桥。
当我把这个结果告知周杏林时，他有点小情绪，反问道：不是危桥，就不能修吗？于是，我向他建议：提交村委会研究，同意后上报镇里，列入下一步修建计划，并表态：会一直跟踪下去。
自从在民合村住村后，我们接连不断地听到这些民生问题的反映。对群众的困难，我们尽可能及时帮助解决，一时解决不了，也要及时说明情况。
5月2日晚，村民戴慧新打来电话告知，2012年10月，他用近20万元转让费租来一家旅馆经营，但当时没有告诉业主单位，前几天他去业主单位续交房租时，对方提出收回旅馆，拒绝续租。
此刻的戴慧新分外着急，他的心情我完全能够理解。前段时间他生了场重病，欠下了较多的医药费。而经营旅馆是他家的主要收入来源。一旦不能续租，家里将没有收入了。
放下电话后，我赶紧联系业主单位负责人夏经理，向他述说戴慧新的难处。夏经理是一名老党务工作者，对我们的住村工作很支持，爽快地答应续签合同，还对戴慧新的情况表示同情与理解，在涨房租的额度上给予适当照顾。
为百姓办事是快乐的，谁说“百管”干部讨人嫌、不受欢迎？几个月的住村感受，让我深刻认识到，乡镇干部就是要当“百管”干部，管好家长里短，管得事无巨细，主动管事，一管到底，管出好形象，管出好作风，管出好口碑。
为更深、更广地掌握民情，了解民需，除了夜间走访外，我们还利用农闲、雨天等节点，召集部分村民组长、党员、村民代表开会，发动大家一起找问题、议难事、解难题。
这样，更多的问题摆到了我们面前：养殖污染影响居住环境，边远村民出行不便，村中道路没有路灯，集镇基础设施陈旧失修，集镇中心有人乱设摊，还有河道需要保洁，组里盼着修路，水渠需要整修，为孩子联系实习单位、介绍工作等等。
这些村民反映的问题，我们都一一记录。对于每一个问题，我们都会认真研究、积极对待，在相关部门的支持配合下，制定解决方案并及时答复村民。
在走访农户，解决难题当中，我们慢慢与乡亲们熟悉起来。村民遇到我们总会微笑着打招呼。这微笑里、这问好声中，应该融有他们的欢迎和肯定。住村时间不长，我们没有做出轰轰烈烈的大事，但群众欢迎我们，理由其实很简单，就是因为我们不当甩手掌柜，在为他们办实事。
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