群众有呼声,落实有回声。6月26日下午，漳州市委书记陈冬专程前往部分信访群众家中，就其接访时群众反映问题的落实情况进行回访。市信访局负责人一同参加回访。
今年以来，陈冬书记分别于1月和4月的中旬两次到市信访局“开门”接受群众来访，接访10件信访件。接访后，市信访部门按照“路线图”规定交办，并落实“六定五包”，实行领导包案督办、限期办结回复；并组织督导组，对接访件进行跟踪协调和重点督办，有力推动信访事项化解，取得较好成果。
当天，陈冬一行首先来到信访户林水萍租住的家中。年迈孤寡的林水萍在信访时向市领导反映其家庭生活十分困难，希望有关部门能够帮忙解决住房问题。接访后，市领导对此专门批示，市住建局等部门迅速落实，老人的住房问题通过调剂安置房方式得到妥善解决。“感谢各级领导的帮助，过一段时间我就搬入新房了，真的是非常‘欢喜’。”看到市领导亲自回访，林水萍满是谢意。“这是我们应该做的，您有房子住了，我们也安心了。”陈冬与老人亲切交谈，并嘱托身旁工作人员，要注重办好孤寡老人、残疾人等“弱势群体”的信访案件,让他们充分感受到社会的关心和温暖。陈冬还前往信访户杨联财、郑郭荣的家中，听取信访人意见，了解信访件落实情况。“市领导面对面倾听我们的诉求，又真诚回访，我们很感动，对此很满意。”市领导的坦诚和真情，感动了两户人家，他们纷纷表达由衷的感激之情。
回访中，陈冬指出，信访工作是群众工作的重要组成部分，当前，漳州经济社会持续保持安定稳定，在很大程度上是重视群众工作的结果，也是广大基层同志把群众当做亲人,把群众的事当做自己的家事，扎实做好信访工作的结果。陈冬强调，群众工作无小事，要坚持把信访工作作为群众工作的有效切入点，与当前开展的党的群众路线教育实践活动有机结合起来，持续推行倾听群众诉求常态化等工作机制，畅通群众诉求渠道，及时解开群众“心结”，把问题解决在一线。要发扬“钉钉子”精神，一点一滴化解矛盾、解决困难，切实维护好群众的合法权益，有效保障和改善民生。要进一步增强信访工作的法制意识，引导人民群众依法表达诉求，依法解决群众的合法诉求，满足群众对公平正义的需求和期待，赢得群众的理解和支持。
（来源：人民网-福建频道）
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