2013年4月8日上午，哈尔滨电视台采访转变作风的基层干部典型，记者将目光“盯”住了南岗区松花江街道办事处主任邹国才。要说能“逮”住这个出了名的“忙人”真不容易，记者走了三处都扑了空。原来，他正在尚品小区5号楼1单元和机关干部一起清理小广告呢。
务实——“要想服众，就要看手上的老茧、身上的汗水、一线的脚印。”
2013年1月9日深夜，邹国才接到一个急促的电话：“邹主任，邮政街386号水塔爆裂，水把附近的街路全淹了……”他第一时间跑到现场，面对眼前的场景，眉头紧皱：铁路局30多米高的水塔被冻裂，巨大的水压把水喷到十几米之外，附近的民益街、邮政街、公司街已经变成了“大河”。
“马上联系铁路局，查找漏点，减压关闸；通知排水公司，疏通现场水道；组织社区志愿者疏导交通、清理积水！”凛冽的寒风中，邹国才一边有条不紊地进行指挥，一边蹚在刺骨的冰水里，和机关干部一起，徒手把排水井盖儿一个个打开……
回到办公室，已经是第二天凌晨4点多了。脱下冻硬的棉裤、湿透的棉鞋，邹国才打起了冷战。他吃了两片消炎药、退热药，正要歇一会儿，一抬头，猛见窗外飘起了鹅毛大雪。
“以雪为令！”他硬撑着已经疲惫不堪的身体走出办公室，出现在清雪一线。
城管科郭科长见邹国才走路踉踉跄跄，就上前摸了摸他的脑门儿，觉得有些烫手，就大声说：“你发烧了，回去吧！”
“等会儿……”直到最后一车雪拉走，这个 “等会儿”竟然是一整天。
三十多个小时未眠、二十多个小时冰雪中奋战、十多个小时只吃了一碗泡面，邹国才病倒了。可在办公室里输液的他，仍惦念着松花江街区的大街小巷。
西大直街67号鹰楼是20世纪30年代的“苏联房”，下水管线陈旧，经常堵塞，致使五十多户居民苦不堪言。邹国才决心改变这里的环境。他主动协调相关单位，由办事处投入八万元，请来施工队对下水进行改造。在工程施工的一个多月里，邹国才跟班作业、技术把关……完工后，被困扰了九年之久的居民给邹国才送来一面锦旗，上书：“好公仆为人民人民称赞，讲实干树形象形象信服。”
哈尔滨火车站和南岗客车站地处松花江街道办事处辖区，流动人员多，过往车辆多，管理难度非常大。特别是中学胡同，是出了名的脏乱差“盲区”，大量的垃圾、活动板房占据了人行道。邹国才提议，由办事处投入两万元修建垃圾站，然后将城管队员分成三个组，每组一天，轮班看守。“我就不信，清不走这些占道的！”一天、两天……他带领城管队员们死看死守三个月，彻底根治了占道停放的顽疾。
任职三年来，邹国才每天要在1.2平方公里的辖区内转上两趟，累计起来，相当于从哈尔滨到广州步行了一个来回。一位办事处工作人员说：“我们的主任把辖区的23条街路当成了‘办公室’，127个庭院成了他每天上班的‘签到处’。”
担当——“我就是一个干活的，要冲锋在前，为百姓解决难题。”
2013年除夕，在辖区检查棚户区防火的邹国才接到值班人员打来的电话：“主任哪，好几位居民给你送来了饺子，要当面给你拜年。”
原来，这些居民都住在凤翥街7号楼。该楼有六十多户居民，因为供热管线老化失修，冬天室内的温度只有十多度。为了解决这个问题，邹国才就天天早8点到铁路部门“报到”，中午去区里汇报，下午找供暖部门协调。看着为百姓能住上暖屋子而天天跑来跑去的邹国才，一位相关部门的办事人员感动地说：“这么负责的主任，少见！”
经历了酷暑与深秋，在邹国才的协调下，凤翥街7号楼的供热管线终于接到了供暖主干线。供暖试热的那天，在那儿住了半辈子的齐大娘紧紧握住邹国才的手，激动地说：“孩子，我终于住上暖屋子了，该咋感谢你啊！”
公司街地段有一个马路市场。17年来，为了取缔这一占道市场，“市长督办”下达多次，区委区政府勒令整顿多次，省市媒体曝光多次，取缔就是难以生效。
“必须取缔这个非法市场，还百姓一个安静、清洁的环境。”2011年3月，经过近一周的“踩点”，邹国才决定先取缔一个占地面积大的西瓜摊位。一天，他领着城管队员围在西瓜摊前，动员摊贩撤走摊位。商贩急了，对一个城管队员说：“谁不让我赚钱，我就跟谁拼命！”邹国才上前一步，挡在城管队员前，对摊贩说：“搅乱百姓生活就是不道德，占道经营阻碍交通就是违法。你不撤摊儿，我们就坚决不走！”
见邹国才动真格的了，几天后，卖西瓜的摊贩悄悄退出了市场。趁热打铁，邹国才立即率领四十多名机关、社区干部，把办公室“搬”进市场，每天从凌晨3点到晚上10点轮班死看死守。别人休息他不休，每天最早一个到、最后一个离开，历时近两百多个日夜，终于还了附近百姓一个舒心的生活环境。
办事处是大社会的浓缩，各种矛盾经常会以不同的方式出现在这个舞台上。2012年3月，办事处开展拆除违建战役。教化社区一家旅店的门斗属于私建，需要拆除，但店主极不配合。邹国才得知情况后，第二天一早就来到旅店。店主“不在”，他一直等到中午才见到店主。店主躲进屋里不理他，他就站在门外苦口婆心地劝说，说得嗓子“直冒烟”。店主看不下眼了，给他端来一碗水：“主任啊，我算是服了你这股劲儿，我这就拆！”
邹国才解决问题不仅有方法、有韧劲儿，更有一种肯吃苦的精神。2011年，办事处给各社区建公益房，可是头一天刚浇注好的钢筋基础桩却被人恶意破坏了。邹国才心疼了：“社区建公益房用的是财政的钱，也是百姓的血汗钱，破坏公益房就是损害百姓的利益，那绝对不行！”夜里，他披着大衣和社区干部们一起巡逻看守，困了靠墙打个盹儿，保证了公益房的交付日期。
邹国才用责任心做“武器”，带领街道社区干部击碎了一块块挡在面前的“顽石”。在他的指挥、率领下，街道办事处共“打掉”较有规模的马路市场六个，建设社区公益房七处、共计2000多平方米，为居民解决遗留多年的问题二十余件，帮助居民七十多件次，“和谐”拆除违建170多处。
为民——“要在百姓中留念想，就要掏心窝子，真心做事。”
2011年7月的一天上午，农民工张翔一走进邹国才的办公室，就对孩子说：“快给邹叔叔汇报汇报你的学习成绩！”
2010年9月，邹国才到北京街33号的一处棚户房调查流动人口情况时，看到一个中年男人带着一个七八岁的孩子正在整理捡来的饮料瓶。“正是学生上课的时间，这孩子为什么还在家里？”邹国才问道。
“我们刚来这儿，不知道咋能让孩子上学。” 张翔说。
为了能让孩子尽快上学，办暂住证、开社区证明、找派出所、联系学校……邹国才整整跑了三天，终于让张翔的孩子背着书包走进了课堂。
作为一方公仆，邹国才既要照看好“孩子”，又要照顾好“老人”。生活窘迫的纪老年过七旬，与智障的外孙女相依为命。眼见日渐衰老的自己和无望的未来，老人数次产生轻生的念头，都被社区干部劝住了。邹国才得知这一情况后来到纪家，对纪老说：“您老放心，有我们在，一切问题都会解决的。”
离开纪家，邹国才直奔相关部门帮祖孙办理了低保，又联系智障康复学校、推荐帮扶单位、安排党员志愿者定期登门、协调爱心药店提供药品……一天，正巧是老人家的生日，邹国才从智障康复学校接回了纪老的外孙女，和社区干部一起为老人祝寿。温馨而热烈的场面，让纪老先生激动得掉下眼泪，露出了久违的笑容。
北京街与满洲里街的路口有一个占道经营的水果摊。一天，邹国才和执法队员来做取缔工作。可当他了解到摊主两口子都是下岗职工、家里还有个残疾孩子、全靠这个水果摊维持生活的情况后，就想方设法帮他们在早市联系了一个摊位。夫妻俩和邻居念叨：“邹主任是想着咱老百姓、帮咱老百姓的官儿。这样的好干部越多越好。”
在邹国才眼里，老百姓的事儿再小也是大事儿。2011年3月的一天下午，他在检查安全工作时，发现很多住户的燃气胶管老化严重，极易引起火灾，且这些住户大多是低保贫困家庭，就决定由办事处投入3000元，免费为他们更换燃气胶管。一连数日，他带着社区干部挨家敲门、挨户“施工”，让六个社区的145户居民家用上了质量有保证的新胶管，排除了安全隐患。
哈尔滨火车站前的保洁任务重，而车流量又大，保洁员作业时的风险比较大。2012年，在邹国才的提议下，由办事处为保洁员购买了专用荧光马甲和警示灯，还为37名保洁员买了人身意外保险。“我们的安全有了保障，活儿再累也愿意干！”保洁员成武的一席话表达了同事们的心声。
“把百姓放在第一位”，是邹国才恪守的信条。几年来，邹国才结“穷亲戚”五对，帮助51人再就业，为33名有创业愿望的居民办理了小额贷款，建立的六个居家养老服务站可以为7980名老人提供助老服务……邹国才说：“帮助困难群众，是我的职责所在。我只是做了自己应该做的。”
