有困难就找志愿者，是党员就当志愿者。在嘉兴，来自各行各业的党员主动当起志愿者，把党员志愿服务延伸至百姓家门口，把爱洒向城市的角角落落。
“嘟嘟嘟……”日前的一个晚上10时，嘉兴市96345求助热线铃声响起。“我家下水管道堵了，能找个人来帮忙吗？”电话那头，传来常秀社区居民陈先生焦急的声音。5分钟后，门铃响了，附近小区的党员李师傅匆匆赶到，不到半小时，问题解决了。
在嘉兴，96345是一条家喻户晓的服务热线，托起这条热线的正是5000多名党员志愿者的默默奉献。在嘉兴各级组织部门的积极倡导下，服务的热情不仅在这条热线中散发，嘉兴所辖7个县（市、区）全部建立党员志愿者服务总站，下设73个镇（街道）党员志愿者服务分站，1800多个村和企业服务志愿网点。嘉兴的党员志愿者不仅把服务延伸到了最基层，还走上了专业化道路，从最初“修车、理发、补衣服”的志愿服务“老三样”，到如今的各种特色服务项目让群众各取所需，登记在册的5.5万名党员志愿者，大都是来自各个领域的“能工巧匠”。
医疗安康服务队、法律咨询服务队、节能环保服务队、红娘热线服务队……嘉兴打破党员的党组织隶属关系和服务地域局限，根据党员志愿者的特长，组建一支支业务突出的特色分队，为群众有针对性地提供服务。
或许，嘉兴老百姓无法一一记住这些服务队的名字，但他们切身感受到了来自党员的真情和热忱服务。最近，栅堰社区居民于亚明一颗焦急的心终于落地了，智障儿子喜欢“玩”家里的开关，由于电线老化，拉线开关隔几天就断一次。红船电力服务队得知后，利用休息时间先后跑了4趟，替他们家重新布线，把拉线开关全部换成按键式开关。
从“党员”到“党员志愿者”，发生变化的不仅是一个称呼，更是党员服务群众载体的创新。星期六义务劳动活动，党员志愿者走上街头，开展文明劝导、捡拾垃圾、便民服务等活动；“孙国英就业援助工作室”、“亚萍一家人工作室”等党员志愿服务工作室为居民排忧解难……这些全新的志愿服务平台盘活了党员资源，还带动更多的党员加入服务队伍，方便百姓就近得到帮助。
为激励党员参加志愿服务，嘉兴组织评选“党员志愿服务之星”、“优秀党员志愿服务品牌队”等，并建立“奉献银行”、“奉献积分卡”等制度，将服务量化记录。
在党员志愿服务的引领下，目前嘉兴已有24万名党员和群众投入到志愿服务中，他们积极认领红色义工服务项目，使献爱心成为一种自觉行动，党的诞生地嘉兴已成为一座“红色义工之城”。(记者 阮蓓茜 李回雄)
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