“青浦的新城建设是怎么规划的？对我们老百姓有啥影响？”“垃圾分类怎么做？”“我们家门口的路灯不亮了”……青浦区本次党代表联系村居活动收集到意见建议212条，大到区域规划，小到家门口的路灯维护，意见建议包罗万象。青浦区党代表联络办公室认真梳理意见建议，区委办、区府办落实责任单位，全区各职能部门齐心协力，不畏难事、不厌小事，把办理党代表联系村居意见建议作为“群众路线教育实践活动”的预热，抓好做实，得到群众的认可。
摸情况“一清二楚”
以解决实际问题为出发点，区党代表联络办公室在梳理汇总党代表联系村居意见建议时，加强与联系点党员群众的沟通，进一步了解问题的来龙去脉，了解基层的实际情况，了解群众的真实想法和实际需求，使群众诉求更合理、更清晰。如有党代表反映：“香花桥街道东斜村5队村民不同意工业园区开发征地。”为弄清楚前因后果，区党代表联络办公室协同香花桥街道相关职能部门深入到该村了解情况，原来该队村民看到邻近街道某村村民享受了征地预安置，认为不公平，所以对工业园区开发征地有抵触情绪，抵触情绪背后隐藏的是要求享受征地预安置的真实意愿。在了解到群众的真实想法后，香花桥街道相关职能部门及时疏通群众的愤懑情绪，把群众的真正诉求反映到有关部门加以解决。
办事情“有商有量”
根据职能分工和有利于推进办理的原则，区委办、区府办把党代表意见建议的办理任务一一分解落实，要求承办单位加强与党员群众及联系点的“协商对话”，不能“闭门造车”。承办单位根据意见建议的来源地，开展实地调研，征求基层党员群众的意见建议，有针对性地提出解决办法。如，针对群众要求在金泽镇育田村农业服务站增设“金泽4路”站点的问题，区交运局实地开展调研，发现育田村农业服务站离最近的“金泽4路”育田村站400米左右，无法实施调头。为真正解决群众出行问题，区交运局反复征求群众意见，积极与金泽镇、育田村协调，最终形成群众满意的解决方案：下半年由育田村对西岑支路往北至318国道进行改造，改造完成后，区交运局将在西岑支路与318国道交叉口东南侧增加“金泽4路”的调头点，增加往返2.4公里车程。
做工作“有头有尾”
全区各职能部门把办理党代表联系村居意见建议作为服务群众、推动工作的重要抓手，把群众路线贯穿始终。工作做在“前头”，各职能部门在日常工作中注重走基层，做到基层情况早知晓、群众需求早知晓，在政策制定、实施到监督等工作环节中注重听取群众意见、顺应群众意愿、体现群众意志。意见办理不是“结尾”，各职能部门把意见建议的办理作为工作新起点，把群众需求作为工作切入点，切实改进工作作风、深化工作机制、完善工作措施，有效解决群众实际问题和困难，让群众真正得实惠。如，有群众反映：“盈湖三岛湖水不畅，夏天有绿藻。”对此，青浦区水务局现场踏勘核实，认真查找分析原因，组织开展河道清淤疏浚，短期内解决河道绿藻问题；同时加强水体的长效管理，建立定期轮疏机制，加强日常调水、生态修复和管涵改造等工作，提高水体自净能力，从根本上解决河道环境恶化问题。
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