5月28日上午，在海口会展中心一号大厅市领导大接访中，来访群众反映了一批事关民生的热点难点问题，海南省委常委、海口市委书陈辞当场对这些问题给予答复。对于群众反映的问题能当场解决的给予当场解决，不能当场解决需要协调处理的，陈辞对相关部门做出具体批示。
现场批示救助金帮助特困户 鼓励他们坚定信心
“孩子多大了？”陈辞关切地询问着来访的家庭生活极度困难户陈文玉女士。陈女士来自桂林洋开发区合山队，她在1998年11月被农场解除劳动合同，不再享受职工待遇和农场责任田分配。“我的腿有残疾，没有办法像正常人一样工作，又没钱治腿。丈夫在场外企业打工，一个月只有几百块钱，家里一子一女还在上学，请求政府能够帮助解决生活困难问题”。陈辞了解了陈女士情况后，批示海口桂林洋开发区给予她临时生活救助金，帮助该家庭渡过难关。同时鼓励她和家人勇敢面对困难，要坚定对生活的信心。
邝美梅的丈夫在一起交通事故中丧生，因案件尚未有价值的破案线索，无法得到应有的补偿。邝女士反映孩子还在上学，自己没有稳定工作，家庭生活困难，请求政府给予救助。陈辞接过邝女士的上访材料后，仔细察看，时不时地就邝女士家庭困难问题及需要救助的事项进行交流。最后，陈辞批示海口市公安局通过特殊疑难信访问题专项救助资金渠道拨付信访救助资金救助邝美梅。
确保市民喝上卫生水 解决离退休欠费问题
张先生与福祥家园小区另两名业主坐到陈辞面前诉说，小区的饮用水不合格、管道老化，这些问题他们已多次反映无果。陈辞听后表示，生活饮用水是事关住户身体健康的大事，要妥善解决好，确保小区住户喝上干净卫生合格的水。他批示市水务集团牵头处理，解决供水管道末端不流动造成“死水”影响水质的问题。同时，由琼山区政府牵头，帮助指导小区尽快成立业主委员会，依法维护业主的合法权益。
林举琼等人反映，1998—2002年原琼山市拖欠机关事业单位在职人员工资和离退休人员离退休金，请求政府帮助尽快解决。据琼山区介绍，去年6月底，该区已完成了全区拖欠工资情况的统计、核对、校正、汇总工作，经海口市人社局审核后，对此予以认可，并已向市政府作了书面报告。陈辞表示，对历史遗留问题，政府认这笔帐，将尽快统筹安排资金，争取年内予以解决。
来源: 海口网
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