5月13日，会东县姜州乡姜州街社区党支部书记熊建国得到一个好消息，辖区路灯停电问题很快将得到解决。
不久前，S310线升级改造工程经过姜州街社区，工程导致埋设在地下的电缆受损，路灯熄灭。在4月中旬召开的社区党团员会上，不少党员、团员将这个问题反映了出来。会后，社区积极向乡党委政府和姜州区域协调办汇报，希望承包方加快施工进度。
社区党团员会是姜州街社区的一项例行工作。2012年以来，姜州街社区实行“1+1+2+20”网格化管理服务，将全社区609户居民分成26个小组，小组党团员和居民代表包干负责该居民小组的政策宣传、信息传达等服务管理工作。
社区居民服务管理全覆盖
姜州街社区位于会东县城往西出境的必经之地，流动人口多，管理难度大。此外，社区商贸发展态势好，个体工商户较多，也给管理带来挑战。
罗勇是社区一名党员，开展网格化管理服务工作模式后，他当上了“片官”，与1名团员、2名居民代表组成服务小组，负责20户居民的管理服务工作。
上任不久，罗勇接到居民反映称，社区地税街无路灯照明，给商户生活和出行带来了极大的不便。经过调查核实，罗勇在次月的党团员会上，将情况上报社区“两委”，社区“两委”迅速组织人员在地税街安装了路灯。村民们都说，黑黢黢的地税街，一下子成了“光明街”。
“罗勇是‘1+1+2+20’网格化管理服务工作模式中的一员。”姜州街社区主任王宗锐告诉记者，社区将26名党员、28名团员和62名民选居民代表集中起来，按1名党员+1名团员+2名居民代表的方式，组成26个服务小组，社区609户居民分成26个居民小组，每个小组20户左右居民，服务小组和居民小组进行结对服务。
社区每月召开一次党团员会，每季度召开一次居民代表碰头会，汇总近一阶段居民反映的热点、难点问题，会后集中送交社区“两委”班子，“两委”或争取支持、或自力更生解决难题，并将解决结果反馈给居民。
网格化成效显著有望推广
提起社区“1+1+2+20”网格化管理服务工作，社区居民王继发赞不绝口。王继发的妻子李荣会患有肝脏血管瘤，常年卧病在床，医药费支出很大，家里又无固定的经济收入来源，生活很艰难。王继发所在社区的“片官”正好是熊建国。熊建国在党团员会上得知他家的情况后，把他安排在街道管理所上班，主要负责街道卫生保洁工作，按月领工资，又把夫妻二人都纳入了低保范围，生活有了基本保障。
熊建国说，自推行网格化管理服务一年多以来，姜州街社区党员、团员和居民代表充分发挥管理服务职责，共收集到居民意见118条，排查出各类矛盾纠纷48件，化解矛盾纠纷46件，全社区未出现一起上访事件和未出现一起恶性治安案件。
凉山州综治办副主任邱正富认为，姜州街社区通过“1+1+2+20”网格化管理服务工作模式进行组团式服务，能够使社区实现自我管理、自身处理各种问题，“在进一步加强信息化建设以后值得在全州推广”。（毛永标 阿加尼哈 记者 何勤华）
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