4月19日上午，市委书记杨洪波来到市委群众工作局（市信访局）群众接待室开门接访，“零距离”倾听群众呼声，面对面解决信访难题。他指出，各级领导干部要怀着对人民群众的深厚感情，践行党的宗旨意识，深入基层一线，依法按政策做好新时期信访工作，维护好人民群众合法权益，构建和谐的党群干群关系，为实施“六大兴市计划”营造和谐稳定的良好环境。
上午9时许，市创新工业园居民刘维金走进群众信访接待室，向杨洪波反映自己年老多病、家庭困难的情况，希望政府解决低保等问题。杨洪波仔细倾听刘维金诉求，并详细了解有关情况，询问是否申请，是否符合条件。杨洪波紧紧握着刘维金的手说：“请您放心，我们将督促有关部门认真把你反映的问题和诉求解决好、落实好！”听到杨洪波的答复，刘维金苦涩的脸色终于缓解下来，满意离去。杨洪波叮嘱相关人员，社区等单位要随时动态了解困难群众情况，主动想办法帮助解决。杨洪波还接待了君泰保龄球馆购房户代表反映无通道问题，与有关部门进行了深入研究，提出了解决方案，要求依法尽快妥善处理。
接待完最后一批来访群众后，杨洪波亲切看望了市信访局干部职工，并对信访工作提出要求。杨洪波首先肯定了我市近年来信访工作成效，全市信访部门作了大量艰苦细致的工作，信访形势持续向好，为全市加快发展、社会和谐稳定作出了积极贡献。他指出，当前群众利益诉求日益多元化，部分历史遗留问题更趋复杂，这给信访工作带来更大难度。特别是围绕“五个战略定位”，推进“六大兴市计划”，实现遂宁发展新跨越，迫切需要和谐稳定的社会环境，对信访工作提出了更新更高的要求。各级各部门要切实增强责任感、紧迫感，扎实有效做好新时期群众信访工作。
杨洪波对进一步做好我市信访工作提出了四点具体要求。一是要更加重视信访工作。信访工作是党委、政府的一项重要工作，是群众工作的重要组成部分，是构建和谐社会的基础性工作。信访工作是联系群众的纽带，展示着党和政府的形象。领导干部亲自接待群众来访、亲自动手解决信访问题，既是我们党的优良传统，也是维护群众合法权益的重要举措。要牢固树立全局意识，切实把信访工作列入党政议事日程，把信访工作抓紧抓实抓好。二是要转变作风率先垂范。要按照“为民、务实、清廉”主题教育实践活动要求，进一步转变工作作风，深入一线、倾听呼声、了解实情，着力化解信访矛盾纠纷。要增强政治敏感性，及时发现苗头性、倾向性的问题，把信访问题解决在基层和萌芽状态。领导干部要带头下访和包案，认真研究法律法规和政策，依法解决信访突出问题。三是要把握关键突出重点。要按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的信访工作原则，严格落实信访工作责任。要抓好社会稳定风险评估，从源头上预防和减少信访量。要夯实基层基础，努力实现小事不出村（社区）、大事不出镇（乡）、矛盾不上交。要妥善化解积案老案，解决信访突出问题，实现案结事了、息诉息访。要着力体制机制创新，建立完善并充分发挥“大调解”机制作用。四是要加强信访干部队伍建设。要加强学习，提高依法按政策解决信访问题的能力。要关心信访干部成长，积极改善工作条件，努力建设一支信念坚定、一心为民、甘于奉献、群众信赖的信访干部队伍。
来源：遂宁新闻网
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