江苏省盱眙县在全国成立首家 “效能101”中心，通过不断拓宽督查督办职能，转变党员干部工作作风，着力为客商和群众提供101%服务。
整合资源，出重拳产生凝聚力。收拢五指，方能打出重拳。盱眙县将软建办、效能督查局、阳光纪检、检察院等单位的督查、监察功能整合起来，成立首家“效能101”中心，重点对中间环节多、中层干部堵、中介机构乱的问题进行集中整治，规定所有投诉由效能101统一受理、交办、督查，根据单位的处理情况统一进行曝光。
全面整治，倒逼机制紧盯执行力。清理中间环节，全县所有有行政许可事项和行政服务事项的部门必须向效能101中心上报精简审批事项数量，上报办理再造事项流程，包括事项、流程、时限、工本费等。加大处置力度，行政处理等一律升格，对涉及干部职工一次黄牌警告、二次待岗处理、三次调离岗位。治理中介机构，鼓励发展中介的同时，进一步规范中介的行为。通过善待、善用、善管中介机构，让其更好地发挥过去由政府管理的部分职能。针对中介组织中存在的假中介、黑中介，甚至是 “官中介”现象，加大整治力度，如果存在“官介”勾结，首先处理“官”，再处理“介”。
激发潜能，服务发展提升竞争力。治庸提能力，治懒增效率，治散正风气，盱眙“效能101”中心以服务发展为第一要务。中心成立以来，不断加大明察暗访频度、做实投诉工作、提升问责处理力度。截止目前，中心已进行416次督查督办，编发1688条督查短信、36期“督查快讯”和61期简报，处理11家单位、23人。全县干部精神状态明显提振，服务社会的正能量不断提升。（许春彬）
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