关注基层干部：妈妈警察冯志宏

冯志宏是石家庄市公安局长安区分局新浩城110综合服务警务站的主任，但大家都叫她队长，不论警员还是附近居民。

当兵18年，入警5年，这位40岁女警官脸上留下了鲜明的职业特点：干练，又不失和善，就像小区居民评价的那样，容易让人信赖。“队长解决事情摆事实讲道理，又不耍厉害，我们都服气。”附近小区的物业经理因为收暖气费的事情闹纠纷，曾经一天报过8次警。

谁也记不清从什么时候起，被称作“最妈妈女警”的冯志宏和她的警务站，经常接收出租车司机送来的人：醉酒找不到家的、说不清要去哪里的、远离家乡被遗弃的……小玉就是其中一个。她在被拐卖的途中逃出来，被好心的哥送到新浩城警务站。那位的哥告诉小玉“这里的队长会帮你的”。结果这一帮，就上演了一出历时14天，跋涉4000多公里，四次翻越雪山，送小玉回云南老家，“胆战心惊终生难忘”的回家之旅。之后，冯志宏在当地公安机关协助下，将涉嫌拐卖妇女的犯罪嫌疑人抓获。

有天津的，有北京的，有四川的……“妈妈警察”忘了她帮助过多少孩子，但他们经常给“妈妈”冯志宏打电话问好。

因为不相信会有这样的“妈妈警察”，重庆80后女孩茜茜特地跑到石家庄见冯志宏。结果从去年9月到现在，这个女孩已经4次来石家庄看望冯志宏。“她叫我妈妈。”冯志宏话里有点小得意和小满足。

“工作时间不分上班下班，工作职责没有分内分外，工作对象不分远近亲疏。”冯志宏说。上级领导说，冯志宏是全市110个警务站中唯一的女主任，也是把综合服务和日常警务做得最好的主任之一。

女性的细致坚韧，还有军人特有的果敢在冯志宏身上表现得淋漓尽致。警务站有24个警务人员，都是大老爷们，就冯志宏一个女性，比她从警时间长的有，比她岁数大的有，大家都挺服冯志宏。

工作带头，谁请假，她就替班，常常白班夜班连轴转；业务精熟，先后破获各种案件410多起，抓获犯罪嫌疑人96人，救助群众330人……

2011年开始，冯志宏获得了各种荣誉，还被公安部评为“全国最美警察”。

冯志宏说，相比于派出所，警务站工作量增加了很多，问路的、打听事的、天热了还有要水喝的……但警务站就是把派出所建在街头，离百姓近了，百姓安全感增加了；把办公桌摆在街头，离老百姓的心近了。“你都想不到，破案线索可能就来自和百姓的闲聊，综合服务的好处是你帮助群众一分，群众回报你十分。”冯志宏说。

冯志宏现在“正在学习用手机发微博呢。”她在新浪网、腾讯网开通了实名微博，或者温馨提示，或者寻人启事，或者爱心帮助。“服务群众更方便了。”冯志宏说。