苏州近日召开全市作风效能建设大会，激发全体干部服务群众的热情。“当前，苏州进入转型升级的深度调整期，要以创新之勇争突破之先，以务实之举谋群众幸福，以效能之优赢发展之势，以勤廉之风强工作之基。”省委常委、苏州市委书记蒋宏坤告诫各级干部，要把工作的着力点放到解决人民群众生产生活中的迫切要求上，把实事办好，把好事办实，让群众享受到发展成果。
作风效能建设大会一结束，苏州市监察、教育、人社、旅游、市容市政管理、公安、银监等部门负责人就走进政风行风热线直播室，倾听百姓心声。苏州工业园区部分药店为何无法刷城区医保卡购买药品？异地高考苏州制定了怎样的政策？……市民和网友抛出了一大堆热门话题，有关负责人一一解答，当场解决不了的，也给出了改进工作的时间表。姑苏区各级干部自备“干粮”，到居民家里听百姓说烦心事；张家港主要领导与百姓面对面，倾听民生需求；昆山提出“让人民的笑容更加灿烂”。
依社情，顺民意。记者注意到，民意导向始终贯穿作风效能建设全过程。苏州引入第三方民调，综合运用电话调查、问卷调查、“神秘顾客”暗访、现场集中评议、网上集中测评等方式开展考评，从而扩大群众评议权重，让政府作为和百姓感受画上等号。今年，苏州将探索建立以“作风效能大家评”、“勤廉满意度”测评和“勤廉指数”测评为主要内容，覆盖全市县处、镇科、村组三大层面的三级考评体系，以考评结果倒逼机关作风效能提速，让作风效能围着社情民意转起来。（记者 苏文龙 李仲勋）
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